英雄是小女孩萨迪的服务犬，每天只有一个任务，那就是针对小主人的身体情况发警报。这一天，英雄在家，萨迪在学校，它却似乎有心电感应一般地救了小主人的命，让妈妈直呼奇迹！萨迪（Sadie）跟随父母住在美国犹他州，不过她不是一名普通的健康女孩。
当萨迪还在妈妈肚子里的时候，爸爸妈妈就知道她出生后将是一个唐氏宝宝。不过爸爸妈妈没有因此嫌弃她，而是把她视为神赐予的礼物，让她顺利出生。因为健康问题，萨迪从小就不得不常常拜访医生，而且无法像普通的孩子一样快速地学会很多本领。不过这些丝毫都没有影响爸爸妈妈对她的爱与关怀。
当萨迪只有3个月大的时候，一次例行检查发现她罹患有1型糖尿病。1型糖尿病也称青少年糖尿病或胰岛素依赖型糖尿病，罹患有此种糖尿病的人，需要每天注射胰岛素来保持身体内血糖水平的正常。无论血糖过高或过低，都会导致患者出现生命危险。为了掌握萨迪的血糖水平是否出现异常，爸爸妈妈给她带来一只拉布拉多犬英雄（Hero）。
英雄是一只训练有素的服务犬，它可以透过萨迪身体散发出的气味，准确地判断出萨迪的血糖水平。当萨迪的血糖水平高于200或低于100，英雄会提醒爸爸妈妈给小女孩使用药物。妈妈米歇尔·布鲁克斯（Michelle Brooks）介绍，当萨迪的血糖不正常的时候，英雄会发出呜呜声。
这时，“我伸出双手问它情况怎样？如果血糖过低，它会用爪子挠我的左手。如果血糖过高，它会用鼻子碰我的右手”。自从有了英雄，爸爸妈妈几乎不再担心萨迪的血糖会失控，因为它只要在萨迪身旁，时时都在检测萨迪的血糖水平。2015年12月的一天，萨迪到鹿原小学接受特殊的课程，这里离家大约5英里（8公里），位于西打山。英雄跟随妈妈在家等候小主人。
突然，英雄开始呜呜叫，这在妈妈看来非常反常，因为英雄是一只非常安静的狗狗，通常没有任何声音，只是老实地自己玩耍。妈妈过去问它怎么了，没想到英雄用爪子挠妈妈的左手，这表示萨迪的血糖太低了。可是萨迪并不在家，而是在5英里之外！出于安全考量，妈妈还是拨通了学校的电话。
“萨迪的妈妈给我打电话，询问萨迪的血糖情况。我告诉她一切正常。”萨迪的老师回忆，妈妈打电话之前的一次检测，萨迪的血糖正常，在挂断电话之后不到半个小时，萨迪的血糖就从122直线下跌到82，这种血糖浓度对萨迪来说是非常危险的。 “血糖过低，萨迪会出现糖尿病昏厥。如果较长时间血糖过低，她可能会因此丧命。”妈妈想起来那一刻，心中满是对英雄的感激。
正是妈妈的这通电话，让老师再一次检测萨迪的血糖水平，并及时给她用药，让小女孩的血糖水平恢复正常，避免了一场灾难。“老实说，这改变了我的观念。”校长卡洛林·科纳德勒（Caroline Knadler）也是一名1型糖尿病患者，她曾经不相信英雄有如此的能力。“它怎么闻到呢？这让我不断思考。英雄怎么能够得到警报呢？”
英雄的驯养员KC·欧文斯（KC Owens）对这一情况也费解。他介绍拉布拉多犬的嗅觉非常灵敏，可以闻到2英里（3.6公里）外的味道，但这一次英雄和萨迪距离5英里远！ “我不能解释这件事，这是一个神迹。我认为这就像是妈妈的直觉一样，这些狗狗有些能力和感觉是超出我们认识的。”欧文斯说。
妈妈则感恩神灵的庇佑，她认为是“我们受到了庇佑！” 值得一提的是，这种训练有素的狗狗，通常在检测仪检测出血糖异常前半个小时，就可以嗅出主人的血糖异常。
