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康博嘉:信息技术加持下,医疗管理距离标准化仅“一步之遥”

来源:康博嘉 作者: 编辑:华乐网 时间:2020-07-03 20:31
导读:北京2020年7月3日/美通社/--标准化信息系统的建设是评定医疗机构服务质量的一项重要指标,是信息产品开发成功和得以推广应用的重点考核环节。近年来,基于国内外大数据和人工智能技术手段的开发运用,有序

北京2020年7月3日 /美通社/ -- 标准化信息系统的建设是评定医疗机构服务质量的一项重要指标,是信息产品开发成功和得以推广应用的重点考核环节。

近年来,基于国内外大数据和人工智能技术手段的开发运用,有序推进了医疗信息管理技术与服务体系,大幅度改善了医院与患者诊前、诊中、诊后的规范模式和就诊体验,帮助医疗机构预测预判,实时交互、管理监测,降低成本等。

因此,针对医疗服务行业而言,可以预见的是,医疗管理距离标准化仅有一步之遥。

康博嘉助力医疗机构部署“标准之路”

当下,医疗大数据应用概念越演越烈,但医疗信息收集与管理一直是医院难以跨越的鸿沟,针对此类问题,康博嘉来为大众解惑。

01、“人性化”管理,满足患者就诊需求

15年来一直专注医疗信息技术开发与管理的康博嘉,致力于帮助非公医疗服务机构部署标准化模式,为患者提供更加便利、更加安全、更加有效的就诊体验。

康博嘉为非公医疗机构提供标准化的管理模式在于:医院信息系统(KTHIS)、医院运营管理(KTHRP)与医院客户关系管理(KTHCRM)。从患者咨询预约,到诊中和诊后,医院信息系统KTHIS可以帮助医疗机构规范流程,患者可以轻松顺利完成就医、缴费、检查、取药、用药等,避免重复。同时,规范医生看诊电子信息的录入、管控、方便查询患者看病史,提高医院服务水平和看诊的准确性,也可以针对患者定制不同级别的折扣套餐、结账支付,商业保险申请报销等手段,来降低患者就诊费用。从这一整套标准化的流程下来,极大简化了医院结构的复杂性,缓解了患者就诊负担,引导医疗机构更加科学化的管理,改善医疗水平、服务质量和就诊体验,促使医患之间的和谐发展。

02、高效“作业”,提升医疗机构核心竞争力

在医院运营管理和客户管理上康博嘉也有自己独到的优势,面对医院庞大的人、财、物管理上,康博嘉拥有完整的医院运营管理体系,员工科室分配,人事绩效薪酬等,在药品安全管理上,从采购、入库、存放、分发,成本支出、生命周期上,准确做到数据管控,并且可以与外部数据打通,集中管控。客户管理方面,帮助医院进行线索收集和管理,解决用户需求,同时生成用户画像,实时监控和追溯,方便在微信、小程序等移动端向客户推送促销邀请等,促进下单,提高客户粘性,从而促进医院日常管控有条不紊的运行。


而智慧医疗这个概念,是借助信息技术和互联网技术的支持,通过打通区块化交互、自动化管控,实现智慧医疗服务,也是我们所期待的一种新的医疗服务模式。康博嘉智能化管理体系,支持自助管理医院各科室的员工信息,绩效考核,自动奖金计算等,简化医院对员工的管理方式。另外,在物资管理上,支持与物联网智能柜联动,从医院物资采购下单,采购入库,到各科室的物资领用及最后的消耗可实现智能化处理,并支持自动补货,提供安全库存及预警维护。还可自主查询物资的消耗和供给数据,提高医院智能化作业效率。


 

康博嘉一直秉承安全靠谱的医疗信息服务理念,致力于帮助医疗机构提供高品质、可信赖的医疗服务只有标准化的运营策略和客户管理,才能从根本上提高医疗机构的服务水平,促进医疗行业的快速发展。

责任编辑:华乐网

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