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平邑农行心系客户,齐心协力投身“硬币世界”为客户解难题

2018-03-08 23:41    

原标题:平邑农行心系客户,齐心协力投身“硬币世界”为客户解难题

原标题:平邑农行心系客户,齐心协力投身“硬币世界”为客户解难题

齐鲁晚报10月30日讯:近日正值中午快下班时间,一名客户到平邑城关分理处办理业务,只见客户手提两大袋东西感觉甚是沉重,大堂主任主动上前询问客户要办理什么业务,客户说要来兑换零币。大堂主任打开客户手提的两袋东西,发现里面全部是一元五角的硬币。大堂主任见此情况,立即引导客户进入理财室,和将要下班的理财经理一起亲自为客户清点硬币,一个多小时的时间,他们的世界全部是密密麻麻的小小硬币,忘记了吃饭和午休。清点完毕后,客户非常感动地说,自己从事超市经营活动,经常会收到很多硬币,今天自己已经跑了好几家银行,都没有兑换成功,只有到了城关分理处,工作人员也没有抱怨,也没有推脱,还非常热情的一起帮助清点。农行人用自己热情的服务,不仅帮助客户解决了难题,同时用自己的行动切实的展现了农行“以客户为中心”的服务理念,获得客户的好评。

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