日前，《美团外卖小哥偷吃外卖吐回餐盒派送客户》的新闻引起了不少争议，也引发了群众对外卖平台的不信任。10月21日凌晨，一名美团外卖送餐员在电梯间打开外卖餐盒，吃了两口又吐在了里面，电梯停了之后又正常派送，这一切都被电梯间的监控记录下来，并被发到网上。后经调查得知事件发生在广东清远市，偷吃餐食的外卖员系当天丢失第二辆助动车后不理智行为，现已被辞退。
28日，上海食药监局紧急约谈平台总部负责人，美团外卖也在当天发了道歉声明，并提出将加速餐盒、餐袋封条的工作推进；进一步加强骑手行为守则培训等整改方案，但依旧引发了信任危机。
外卖员偷吃这种新闻也不是出现一次两次了，为了顾客着想，封条的确很有必要，但封条就能解决所有问题吗？而且封条无疑会增加餐盒费成本，外卖平台这么大，总会出现疏漏。
只能要从源头做起，加强外卖员素质教育，加大惩罚力度，虽然说对外卖小哥要体谅，但体谅是在相互尊重的基础上成立的。
