针对华为目前遭遇的“闹钟提醒功能”,很多网友对此次事件表示出了密切关注的态势,因为涉及的问题比较的“避讳”,所以本文将不会涉及任何个人观点,仅对此次事件华为官方的回应以及网友的态度做出一个讲解。
根据华为Mate线总裁李小龙的解释,此次事件纯属一次乌龙事件,仅仅是因为国内海报设计师偷懒直接沿用了国外版宣传,将宣传内容做了复粘贴的操作才引发了此次事件。
作为国际化的公司,我们可能会在某些事情上处审查不当
根据华为相关方面的表示,在此次事件中由于华为公司本身是面向全球各个国家和地区销售华为系列的产品的一家公司,在某些特定区域会做一些迎合当地消费者使用习惯的功能,并不代表我们在国内销售的产品也会同样具备此项功能,而关于华为官方商城出现的内容,以及在各大电商平台出现的宣传海报,仅仅是因为我们国内的设计师直接复制粘贴了国外海报设计的物料,我们的审核部门需要承担相当大的责任,但是并不能把我们往“黑暗”处引导。
作为一家国家化大公司,对这样的事情我们也深感抱歉,希望消费者能够体谅海报设计师的过错。
华为对于这次事件承担“全部责任”,失察之错最为严重
截止到目前为止,华为总裁余承东先生尚未对此次事件发表任何观点和言论,仅仅产品线总裁发表了申明,因为华为官方其实并不认为这是华为故意而为之的一次事件,仅仅是在宣传方面以及审核方面的一次错误,所以对于产品本身以及品牌本身都不存在任何的问题。
在华为这么大规模的公司里,如果需要所有经理以上级别以及总裁都对所有的产品设计以及文案审核做到面面俱到自己亲力亲为,那么公司是无法正常运作下去的,一些华为的员工偷懒这是不可避免的事情,每一家大企业都会出现这样的情况,只是因为华为是一个游走在国际以及中国领先的手机品牌上,才能受到如此广泛的关注,才会在因为设计师的一次偷懒就变成了一次“重大事件”。
我们是一家中国企业,中国消费者才是我们的坚强后盾
华为Mate系列的手机以及P系列的手机一直以来都是致力为为消费者打造功能最符合国人需求以及代表国人精神的手机,我们的Mate系列一直以来都是受到各界商务人士的好评,对于国内消费者的的重视程度一直以来都是从未减少的,在我们最新的Mate10系列的机型上,我们自主研发了AI智能芯片也能证明中国也是可以造出更加强大的处理器的,所以希望各位消费者不要在我们犯下一点小小错误的时候,就对我们进行全盘否定。
华为作为世界五百强企业,在通讯领域以及制造业领域上都拥有强大以及先进的水平,各位消费者一定要相信华为不会做出任何“出格”的事情。
总结
以上言论均引用于“网络”,以及对华为Mate系列产品总裁回复的讲解。我们当然知道在某个品牌出现公关危机的时候,会有其他品牌出来推波助澜,但是这次事件可能造成的影响会非常的严重,希望华为作为一家五百强企业,对消费者以及网友的态度保持出谦卑悔改的姿态,并不能一味强调所有的事情都是来源于其他品牌的恶劣炒作,既然做错了事情一定要勇于承担责任,这是我们国家几千年文化以来应该继承下来的传统美德。
一味的拒绝认错,一味的声明要用法律手段追究“造谣”的人群,这样并不能称得上一个大企业的姿态,目前所有的网友和消费者都能从各个渠道获得各种信息,而有些错误即使是已经被移除或者下架,也能轻松的被转载到各个地方,让本身不关注这个事情的消费者都像仔细的一探究竟。
但是如果打开我们早上打开新闻看到的内容是：华为公司对宣传海报“照搬”国外版时间道歉,声称将内部严厉处理,很多消费者基本只会在文章内浏览一下事情的大概,也会表示对于大企业处理问题表示出佩服,拿起的放得下是值得消费者尊重的企业。
