伴随社群共同火热的一个名词，就是O2O。
尤其对于垂直类社群来说，O2O是不可能绕过去的话题。
所谓O2O，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
很多人都有这样一种误解:这是一种“高富帅”的模式，并不适用于垂直社群。
之所以产生这样的疑惑，正是因为我们是被很多所谓的经济专家给迷惑了:
从本质上说，O2O只是一种模式，而不是一种方法--我们可以根据模式制定适合自己的方法，而不是被模式所束缚方法。
只要满足线上、线下相结合的原则，那么它就是O2O。
很显然，作为垂直领域的餐饮，最适合O2O的的建设。
只要能够将线上与线下做好互动，激发社群的热情，那么它就会产生非常好的效果。
想要实现餐饮O2O化，就必须建立社群平台。
独立开发APP，借助微博、微信公众账号，这都是不错的选择。
一般而言，在经营前期，我们可以使用微信公众平台，逐渐壮大后再进行独立APP开发，这样就可以降低前期的运营成本和技术成本。
维护好社群用户，为他们提供足够的便捷，这才是成功的核心。
1. 一个熟悉互联网系统的“前台”
首先，我们需要一个了解互联网系统的“前台销售”，能够熟练操作智能手机系统--可以第一时间发现订单信息、能够与客户进行快速交流、指导如何进行订单梳理、能够从手机后台观察当前库存情况等。如果做不到这一点，那么社群用户会产生非常差的体验--为了吃一顿饭却要等上几个小时，任何一个人恐怕都不能忍受。
2. 善于在社群中制造话题
想要让社群用户有更好的体验，就必须定期推送具有分享、讨论潜质的话题。
例如，为什么，周一我们推荐宫保鸡丁?周末推荐毛血旺?
能够根据特点进行分类推荐，这时候，我们就创造出了一个全新的餐饮话题。
当我们的点餐过程变成了具有话题性的事件时，社群就会引起轰动，体验度迅速提升。
话题的思路可以有很多:
能否根据特色菜进行分类，每款特色菜的特点是什么?
能否根据绝大多数的食客身份进行分类，白领为主的消费群主要推荐精品菜系，学生为主的消费群重点推荐价廉菜系?
当你有了一套完整的思维，话题就会激发社群用户的活跃度。
增加可体验场景，不断强化社群场景和用户关系
社群变现:线上线下完美结合，3招帮你实现信息引爆
品牌打造，就差1个有明显标签的社群
