10多年前，电子商务的萌芽，让阿里巴巴的淘宝将中国的实体店拖进衰落的泥沼，再往后，移动互联网的兴起更是让实体店越陷越深，几无再出头之日。一时间，全国各地迎来迅猛的关店大潮，一些初创零售企业更是纷纷选择直接在网上开店。唱衰实体店的声音此起彼伏，宛若彻底消失才是时代的潮流、社会的进步。
可惜的是，多年过去了，那一大批“天才”预言家们却要失望了。因为从全球范围来看，欧美等发达国家的实体店依旧生机勃勃，电商反而成了有益补充。在中国，经过多年的洗礼后，电商是愈加发达，但大部分实体店也仍顽强的活着。最让人感到讽刺的是，以阿里巴巴和京东为首的全球电商巨头，从2017年开始，都把目光聚焦到了实体店的打造上，并把它看作是电商未来能延续生存的重中之重。
“线上+线下+物流”的全方位整合，这是阿里巴巴提出来的新零售概念，代表着未来的主流方向。
刚过去的“双11”，阿里巴巴的天猫创下1682亿元人民币的销售记录。网购看似依旧热火朝天，但实际上，阿里巴巴的布局已经有了巨大的改变。近一段时间以来，阿里巴巴自己开超市，还收购了拥有40几家购物中心的银泰集团。上周五，阿里巴巴大手笔办了一场奢华至极的晚会，其主要目的就是反向操作，把热衷网购的人群重新引向实体店。
阿里巴巴旗下的盒马鲜生超市就是新零售的一个典型案例。这家店只接受线上支付，可以网上下单并快速配送。另外，还推出自助结账等，即减少了人力成本，还强化了科技和数据资料的运用。当你走进这家店，你可以直接从水池里捞海鲜，购买后现场加工，然后在座位区进餐。如果你是在线上买的单，方圆3公里内，送货员可以30分钟内送达。而且除海鲜外，一般超市出售的食品和日用品这里也一应俱全。
这样一家集生鲜、超市、餐饮、物流中心、电商的店铺，通过数据运算和科技，让排队时间最短、送货速度最快的便捷服务得以实现。
任何事物的发展都有其生命周期。当电商的成本越来越高，红利逐渐消失，突破瓶颈的敞口越来越窄时，选择重新打造实体店，并整合全方位的购物体验，也许能起到力挽狂澜的效果。
而且，近期国务院颁布的《关于推动实体零售创新转型的意见》也在推动零售改革升级。新零售时代正引导传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变，培育线上线下融合发展的新型市场主体。
