针对互联网偏好日益显著的特征，中国联通将突破传统的以通讯产品赠送为主的存量经营办法，根据用户对互联网服务的刚性消费特征开展异业合作的用户维系与价值经营工作。
一是存量经营产品的互联网化。强化用户体验感知，推出系列适合电子渠道传播和办理的专属维系产品，全面提高电子渠道触点的用户粘性，形成社会口碑影响力。如：腾讯视频偏好用户赠送VIP会员、存费送机合约用户赠送碎屏险、滴滴出行用户赠送滴滴打车券等。
二是存量经营渠道的互联网化。进一步丰富精准营销的触点建设，在完善“手网短微”四厅等自有电子渠道触点的基础上，加强第三方互联网精准营销触点的建设，积极推进与BAT、滴滴、京东等互联网巨头的异业合作，资源互换，渠道共享，全面提升价值经营的触点和活动影响力。
三是存量经营节点的互联网化。在国家法定节假日、互联网公司重要网购节、用户生日等重要营销节点，开展以流量包优惠订购与话费充值折扣为主的存量经营工作。
随着移动互联网时代的到来，国家倡导的“大众创新、万众创业”大大激发了全国人民的创新和创业热情，中国联通作为互联网管道的提供者，要积极面对宏观竞争环境的挑战，牢固树立存量用户价值经营的理念，要不断适应用户消费特征的转变，加快实现实体渠道向电子渠道的转变，并利用日益成熟的大数据技术，通过电子渠道开展精准化场景营销工作，让用户在享受更多、更好服务的同时，为运营商贡献更大的价值，只有这样才能实现中国联通与客户的双赢。
