从认知障碍到生理障碍，玩家会有各种各样的原因不愿意或者不能够参与到语音聊天中去。在有的游戏中，不使用语音聊天没什么大不了的，但在这个组队制多人游戏盛行的时代，如果不能直接与队友沟通就很难做到有效交流。而近期崛起的《Apex 英雄》正在改变这一现状。
《Apex 英雄》的标记系统为玩家提供了更多的通用交流选项。标记系统通过简单的键位输入以及贴心的语音提示，让玩家能在一言不发的情况下将游戏中近乎所有信息传达给队友。你可以随时在地图或战场上放置不同的标记，比如敌人位置，物资地点以及下一步目的地。一旦标记成功，你的角色也会使用游戏配音报出你的动向，视觉与听觉指示一步到位。但这一系统的意义不仅在于节省沟通时间，更是在包容残障玩家上迈出的一大步。
易于沟通的标记系统
在游戏中，交流系统已经不是什么新把戏了，不论是语音还是文字聊天，或者是多选一的聊天轮，都以不同的形式存在了不止十年。这些系统为更好地进行团队计划与协作奠定了基础，但大多没有考虑到让残障玩家也能充分利用这些功能，甚至根本不适合他们使用。
DualShocker 网站的撰稿人 Ben Bayliss 在四岁时被诊断出重度失聪，他在线上游戏时经常遇到团队交流和无障碍辅助功能的问题。「我通常依靠字幕才能跟上过场动画以及游戏语音」Bayliss 说，「有些游戏甚至没有字幕选项，又或者字幕设计得很难看清，必须凑近显示器或者眯着眼才能看清那些融入背景的字体。」而一些游戏极度依赖语音交流，这也会为他带来麻烦。「由于我听不到队友的指令，有时会导致他们输掉整场比赛，他们也会很生气。」
令人眼花的字幕
受这些问题困扰的人不在少数，但有些游戏工作室对开发无障碍辅助功能始终不怎么用心。值得庆幸的是，Bayliss 认为现在游戏行业终于在推动更多无障碍辅助功能的开发了。「不仅是我，还有许多人也在考虑如何让游戏变得更为便利。微软等公司正向残障玩家敞开大门，开发了 Xbox 无障碍控制器（Xbox Adaptive Controller），Subpac 公司最近也和 Beat Games 工作室合作，让听障玩家能感受《节奏光剑》的魅力。AbleGamers 和 SpecialEffect 等慈善组织同样在努力创造更多工具，帮助更多玩家投身到游戏中。」
这股改变浪潮的到来还有其它原因，新法律法规的出台也起到了很大作用。例如，游戏中的无障碍辅助功能若没有达到一定标准，那么开发公司将被问责。其中一项法案就是「21 世纪通信与视频无障碍法案」，简称 CVAA。
「我几乎看不到东西，但我从 90 年代开始就是一个宝可梦迷，但没有办法拿着机子玩宝可梦游戏，让我总是
