外媒称，托马斯·考夫曼原本是瑞士的银行业者。他2012年5月来到中国成都担任私人管家时，并不知道自己将面对怎样的生活。在那之前，38岁的考夫曼大部分时间在苏黎世工作，一句普通话都不会说。
据卡塔尔半岛电视台网站12月14日报道，中国巨富们一掷千金，购买名车豪宅，让他们的子女到牛津或者剑桥接受教育。在这种情况下，考夫曼发现，在蓬勃发展的中国找一份管家的工作轻而易举。他说："我来中国是偶然。"当被问到为何选择这样一个不同寻常的职业时，他说："我在几家瑞士银行工作过之后，很想为别人服务，让他们开心。当你的客户因为你充分满足了他们的要求而面露微笑时，你会产生极大的满足感。"
报道称，为了熟练掌握相关技能，考夫曼先在成都的国际管家学院完成了8周的集中培训，学习各种欧洲礼仪。然后，他决定留在四川。如今，他正在培训20名中国的未来管家。这些学员将在一个有146套新房的豪华住宅区工作。
这个住宅区位于成都市中心，有全天候的住家管家服务。在这里，考夫曼向中国管家传授关于法国红酒、古巴雪茄乃至假冒名表的知识。他说："关键是举止：怎样说话，什么情况下握手，这些对我们来说都是显而易见的，但对他们可不是这么回事。"
