（一）症状：患者主诉不同程度的听力下降，伴随症状有耳鸣，耳闷胀、压迫感、耳痛、耳流脓、耳道或耳周麻木感、复听和重振、眩晕、头痛、视力障碍等，尚可伴有全身症状。耳部体征：传音性聋者耳镜检查常有外耳道和/或鼓膜异常，如畸形、肿块、异物、鼓膜充血或穿孔、瘢痕或硬化斑块等。感音性聋患者有时可能兼有某种外耳或中耳的病变。
（二）临床分级：目前临床上均习惯于用语言频率（500Hz、1000Hz、2000Hz）的平均听力损失dB数，将耳聋分为4级：
①轻度：听低声谈话困难，听力计检查听阈在10～30dB之间；
②中度：听近距离谈话有困难，听阈可达60dB;
③重度：听不到谈话声但可闻及耳边大声呼喊，听阈在60～90dB之间；
④全聋：听不到大声呼喊，听力计检查阈值超过90dB。
耳聋给患者生活和工作极带来很多尴尬和烦恼；耳朵像眼睛一样是人体与外界保持联系的重要的门户，人们通过耳朵和眼睛获得了外界70%以上的信息量。患有耳聋将危害患者心理健康、影响患者人际关系、影响患者正常生活，给患者身心造成巨大伤害，需要及时治疗。
突 发性耳聋建议72小时内治疗是最佳的治疗时间。三个月内治疗有恢复的可能。后期听力没有恢复的建议选配助听器。
