【环球科技综合报道】据英国《每日邮报》11月10日报道，iPhone X仅发布一周，用户就开始反映这款价值999美元的手机在低温环境中的响应问题。甚至有一些用户抱怨手机在冬天的寒冷环境中无响应，既无法识别触屏动作，也无法进行脸部识别。
官方支持站点上，苹果公司建议在周围0—35ºC(即32ºto 95ºF)的环境下使用IOS设备。公司解释称，在低于这个温度范围的环境下使用IOS设备会缩短电池寿命，也会导致设备关闭。只有在这个温度范围内使用，电池寿命才可恢复正常。
然而，即使用户在这个温度范围内使用设备，还是会经常发生手机无响应的问题。有用户表示，在45ºF的环境下使用手机，问题还是发生了。
实际上，只要温度骤降，问题就会发生。据9to5mac网站消息，苹果公司已经在着手处理，并准备更新软件系统来解决这个问题。近日，苹果公司还推出了IOS 11系统的另一项更新，解决了此前关于一个奇怪的自动更正问题的投诉——将字母“i”变成“A？”的问题。(实习编译：吴畅 审稿：李宗泽)
