最近啊，汉德里院里小区的居民打电话向我们反映，小区物业公司在代收水费的基础上擅自加价，水费高达：每吨4块1毛5，高昂的水费，让业主们有些承受不起。有业主称,他们曾向物价局反映过，但至今没有结果。那么，什么情况下水费由物业公司代收？物业公司的加价行为是否合乎规定呢？一起来看。
今天上午记者来到了，位于纱厂北路与道南路交叉口的汉德里院里小区南区住宅区。据了解，该小区是原东风轴承厂的拆迁安置楼。小区的业主们告诉记者，从2016年2月该小区交房入住开始，他们的水费一直由物业代收，按照每吨3.8元收取。
汉德里院里南区 小区居民：“其他小区附近的高层小区，都是加压费在5毛钱以内，我们这个当时他定的是3.8元，加压费等于说是8毛，认为比较高，大家都提出异议，但是当时他（物业公司）说当时入住率低，二次加压均摊高 等入住率高了，分摊的就低了，价格就降下来了。”
据小区业主介绍，到2017年3月的时候，小区入住率已达到80%。，而此时物业却提出将水费调整为每吨4.393元。看到水费不降反升，居民表示不理解。
汉德里院里南区 小区居民：“一年了你也没有提出这个3.8元不够用，你现在过了一年了，你这突然说涨价，这个东西我们感觉质疑性比较大 不相信。”
今年6月，物业公司又提出，水费收缴额将以每吨3.85元收缴，再加上政府新增加的排污费0.3元，共计为每吨4.15元。对于这个水费价格，小区居民依然认为费用过高。
汉德里院里南区 小区居民：“广大业主先给按自来水公司的基础价，比如自来水公司收一吨水，假如说3元 3.1元，我们先给这给补了，基础费先给他交了，然后这个加压费谈好了以后我们再给他交，结果多次协商他们还是不同意。”
用水缴费是公民的义务，但该小区的业主却不明白为何自己居住的小区水费却如此之高？带着疑问，记者来到了负责该小区的盈富物业公司进行了解。
记者：“咱们那个二次加压费是怎么计算的？”
洛阳盈富物业工作人员 刘女士：“根据这个电表数，算这么多居民然后再合到一起，然后得出来的平均数，平均就是咱们的水费，每吨水加压1.4元左右。”
据物业公司工作人员介绍，她们公司代收的水费总共分为两块，其中的3.3元是她们代收后交由水务集团的，而另外的一部分则用于二次加压的设备所产生的电费。
洛阳盈富物业工作人员 刘女士：“就是按照据实分摊，我们并没有超出，而且我们现在物业公司是倒贴着0.55元，每吨水倒贴0.55元。”
盈富物业公司的工作人员告诉记者，该小区水费的核算，都是按照相关规定，和小区的实际情况具体核算出来的，并未多收取一分钱，关于水费问题在今年的7月份，也和小区业主代表们已经协商解决过了。但是在采访过程中，对于协商结果，物业公司和小区物业代表们双方各执一词。
洛阳盈富物业工作人员 刘女士：“我们协商结果是我们与金谷园办事处，春晴社区，还有7号楼业主代表，还有水泵厂家的工作人员，我们四方就这水费问题召开过协调会，经一致同意，我们协商一致同意，水泵厂家张工提议由我（公)司和业主代表共同核算水费，然后这是咱们按照水箱所使用吨位计算每吨水所消耗的电量。”
汉德里院里南区 业主代表：“我们提出来为什么你的设备最好，比别人的加压费要高，这个问题他说好像加压，我们的水源啥的供应不行，我们说我们不管你这回事，我们只是说你的设备最好为啥，用电又多又贵，他们最后这几家任何协议也没有达成。”
作者：李晓晗 蔡静
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来源：洛阳中网
