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大数据:走在创新、竞争、生产的前沿

2020-09-23 21:56    

大数据将会成为生产率增长、社会创新等一些充满竞争力的新浪潮的重要基础。

据麦肯锡全球研究院和麦肯锡商业技术办公室调查,当今社会的数据量呈现爆炸式增长,而大数据分析将会成为生产率增长、社会创新等一些充满竞争力的新浪潮的重要基础。各个领域的领导者必须熟悉大数据在行业内的应用,而不应该仅仅设置几个面向数据的经理。企业捕捉到的数据量越来越大且粒度越来越高的信息,多媒体、社会媒体的增多,以及物联网的发展,都会在可预见的未来推动数据量呈指数式增长。

麦肯锡全球研究所研究五个领域的大数据——美国的医疗保健、欧洲的国营部门经济、美国的零售业、全球范围内的制造业和个人位置。大数据在每个领域都会产生价值,例如,一个懂得充分利用大数据的零售商相对于普通零售商来说会额外获得60%的利润,而在国营部门经济中,大数据同样有巨大的潜力。如果美国医疗健康系统利用大数据来创造性地、有效地提升效率和质量,每年就会创造超过三千亿美元的价值,而且将会为三分之二的公司减少8%的开支。在欧洲的发达国家,仅仅通过大数据的使用,政府管理人员就可以在经营效率方面节省1490亿美元,而且这还不包括用大数据分析而减少的诈骗、误差,以及税收收入的征收。除此之外,授权个人定位的用户还可以获得6000亿美元的消费者盈余。

大数据可以产生价值,这里有五种广泛途径。

第一,大数据可以使信息透明化,从而我们可以更高效地作出决策,从而解锁巨大的价值。

第二,随着企业制造并存储越来越多的数字交易数据,他们可以收集更精确的各种行为信息,从产品库存到病假,这些数据都能涵盖。公司可以根据收集到的数据制定相应的策略,可以根据数据进行低频预测和高频短时预测。

第三,大数据将消费者进行细分,从而提供为其量身定制的产品以及更精准的服务。

第四,复杂分析会在很大程度上改善决策。

最后,大数据可以促进下一代产品和服务的发展。举个例子,制造商将传感器置入到产品中,通过传感器获取用户数据,创新售后服务。

来源:https://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/big-data-the-next-frontier-for-innovation

作者:JamesManyika, Michael Chui, Brad Brown, Jacques Bughin, Richard Dobbs, CharlesRoxburgh, Angela Hung Byers

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