你知道如何能成为一个被患者信赖又喜爱的护士吗？
在“医患”矛盾日益加重的今天，如何才能成为一名得到病人喜爱、信赖的护士，这是一个值得思考的问题！
同时，这也是作为一名优秀护士必须具备的品质。作为美小护的你们，知道该如何去做吗？已经有着8年护龄的我来帮你总结一下，能拥有以下几项特质的护士，都容易得到患者的喜爱和信赖。
过硬的专业技术
我想，在绝大多数的患者眼中，认为护士只会打针、发药这些简单的治疗。当然，打针本来就是护士日常工作的一部分，同时也是作为护士最基本的技能。
时常听到很多人说：“护士既然天天为病人打针，那‘一针见血’对于护士来说还不是手到擒来、very easy的事吗？”事实真的是这样吗？答案当然是NO！如果每个护士都能做到“一针见血”，那也就不会因为扎针问题而引发那么多的医患矛盾甚至医疗纠纷了。
我们都知道，静脉一般比较表浅，大多一眼能看到。但当你遇到肥胖、脱水、休克等，或是老年人、孩子时，这个时候只靠眼睛基本是不起什么作用。只能靠着手指的触觉来评估血管的深浅，但问题是：脱水和休克的病人这个时候血管已经干瘪、塌陷，所以你根本触摸不到。试问，当你看也看不见、摸也摸不着血管的时候，又有几个人能做到“一针见血”？！
我想，就是已经工作几十年的老护士，也不敢担保自己就一定能行吧？所以，不论是平时的治疗、还是在危急时刻，能做到“一针见血”的护士，通常能得到患者的信赖！
良好的沟通能力
在临床中，除了过硬的操作技能，与患者的沟通也十分重要。
我们科室曾经有一个小姑娘，她的扎针技术不是非常好，但是病人却十分偏袒她。对此，大家都十分奇怪，为什么病人们就唯独“偏爱”她呢？通过大家一段时间的观察，发现原来这个小姑娘有着过人的沟通能力。
当她给病人做治疗的时候，对于年长的患者总是爷爷、奶奶…十分有礼貌的称呼。即便是对方对她的操作不满意，甚至说些狠话，她依然不急不恼，微笑面对。她不忙的时候，总是主动与患者沟通，对于他们提出的问题，总是积极的帮助解决。我们科室以老年患者居多，由于子女工作忙碌，所以他们住院时经常是一个人。而这个小姑娘是个热心肠，积极帮助，与他们相处融洽。所以她即使扎针技术不是很好，但是这些病人却十分理解和包容。相反对于那些即使操作很好，但总是语气生冷、从来不主动与他们沟通的护士来说，他们自然会偏袒这个与他们十分熟络的小姑娘了。
所以，想成为患者信赖的护士，良好的沟通技巧必不可少！
强大的心理素质
作为护士，每天会遇到各种各样的病人，有蛮横无理的、有挑毛拣刺的、有无事生非的…除了这些，还有各种突发事件以及单独值夜班、面对巨大压力等等。
而社会上那些对于护士的偏见以及误解，这些都时常让作为护士的你备受委屈，还无人诉说，这才真的会让人崩溃。所以，当你独自面对这些事情的时候，你能用一个积极、乐观的心态去面对、能有条不紊的去处理各种突发事情，这才会让患者以及家属能感到心安。
因此，如果没有强大的内心、乐观的心态，你就无法胜任护理这个岗位。所以，强大的内心是作为护士必不可少的一个品质。
“慎独”精神
作为医护人员，我们的职责是救死扶伤。所以，应牢记自己当初的誓言，坚守自己的职业道德，勿忘本心。
在工作中，严格执行各种制度，操作谨慎小心。这是对病人负责，同时也是对我们自己负责。即使独自一人在岗，也不能违背自己的良心，做有害病人利益之事。应拥有自律精神，做到“吾日三省吾身”，防微杜渐。
要努力成为一个拥有正确道德观、价值观、人生观的优秀护士，同时也能获得患者的信赖。
与时俱进，不断学习
作为护士的我们，必须熟练掌握护理专业知识。对于病人提出的问题，能给予令他们满意的答复，而不是“一问三不知”，或是含糊其辞…
试问对于一个无知的护士，谁又能给予信任呢？当然，想做一个能与时俱进的护士，就不能停止学习的脚步。
在闲暇的时候，我们应不断充实自己，提升自己的专业知识和个人文化素养，成为一个不但是业务精湛，同时也是一个知识丰富的护士。这样的护士，难道还得不到患者的青睐和信任吗？！
在“医患”关系逐渐紧张的今天，患者的信赖事关重要，所以行走在希望得到患者信赖这条路上的护理姐妹，我们都必定是任重而道远。
因此，作为美小护的我们，要相信自己，更加努力，因为融洽的“医患”，离不开你我的共同参与！
