获得员工或客户的赞同,赢得别人的赞同是证明自身影响力的一种常见的方式。获得越多人的认同,意味着您拥有越多的拥护者。赢得赞同可以通过以下的方法:
提问引出观点
在需要表达自己意见的时候,通过提出一系列的问题来引出您的观点是一种巧妙的技巧。仅仅告知对方您的观点,往往不会引起对方的注意。提问可以促使对方思考,您也可以得到想要的答案。
让对方立刻说“是”
您可以问对方很多问题,一些问题要非常简单,而答案也是您预先心中有数的。问一些可以让对方立刻点头说“是”的问题,可以把对方的注意力引导到正面、轻松的事情上,或者将其注意力转移到事情有利的一面上;同时,您也在帮助对方建立一种肯定的思维方法。当对方点头越多,就越习惯于点头说“是”。最终,您可以把您的观点不露痕迹地引出来,得到对方的赞同。
认同对方,拒绝争论
争论是不利于对方认同您的观点的,最终只能是两败俱伤,因为在争论的情况下,谁都会为了尊严捍卫自己的观点,即使已经知道自己的意见、观点是错的,也不愿意迎合对方。在这种情形下,您不妨先表示认同对方的观点,同时再把自己的意见表达出来。这表明,您并没有要否定对方,只不过是表达出了另一种意见而已,不会引起对方的反感。没有争论,在一种平和的沟通氛围中,您的观点会更好地让多数人理解并赞同。
承认错误,表达观点
承认错误是避免争论和引起对方敌意的另一重要方法。勇敢而坦然地承认自己的过失或是观点的错误,对方便不会再批评您或与您争论什么,同时也会增加对方对您的信任感。在这种情形下,您解除了对方对您的防卫,再去表达您的观点,提供另一种意见或观点,会更容易赢得对方的赞同。
赢得他人的赞同,最关键的就是在表达自我观点的时候,不要否定他人的观点,促成并维持一种和谐的沟通氛围。和谐沟通氛围不仅有利于您赢得他人的赞同,更为重要地是它能够维系您和对方的友好关系。
牢记要点
赢得他人赞同的方法有:
提问引出观点
让对方立刻说“是”
认同对方,拒绝争论
承认错误,表达观点
实践练习
请您用一周的时间去逐一使用上面介绍的赢得赞同的方法,列举出每种方法您所遇到的情景是怎样的,您使用这些方法所获得的效果又如何?
赢得赞同的方法情景效果
提问引出观点
让对方立刻说“是”
认同对方,拒绝争论
承认错误,表达观点
关于这方面的参考资料可查询“影响人物派”理论体系。