作者:丰禾刀
1月5日,万科旗下商业地产平台印力集团收购凯德商用在中国20家购物中心项目的100%股权及相应负债,交易价格为17.059亿新元(83.65亿元人民币)。
当众多小实体店主纷纷撤退,在线上扎堆竞争的时候,马云关注新零售、雷军增加小米体验店,现在万科也继续买买买,未来线下购物的机会在哪里呢?
根据尼尔森的报告,
线上线下购物存在几点差异:
1、场景:紧急去线下,休闲去网上
尼尔森最近的研究指出,大部分消费者偏好在实体渠道进行“日常补货”或“紧急购物”.一半的消费者会在实体店面进行“日常补货”,而20%的购物者会到店面进行“紧急购物”——购买迫切需要的商品。
2、男性更喜欢线上购物的便利
反之,线下实体店还是以女性购物者为目标群体更合适。
3、线上线下购物的着重点不一样
喜欢到实体店面购物的受访者说“即到即买”是他们偏好线下渠道的首要原因,且线下消费者讲求服务与体验。
4、线上品牌离散 小众品牌发挥空间大
线下的巨头经济效应明显,连锁商超往往具有规模效应,发展具有更大的优势,而小企业前期往往陷入“叫天天不应,叫地地不灵”的挣扎阶段。因此,小品牌想在线下竞争难度更大。
对于消费者来说,将来多会选择什么样的线下零售店去购物呢?
1、大型仓储式线下零售模式
雷军推崇的Costco,以极低毛利率和精选商品来吸引了极高忠诚度的会员,从而带来极低的SKU(库存量单位)和极高的运营效率。由于体量大,效率高,会员忠诚,最终能够形成稳定的会员制收入的利润结构以确保整体业务的良性可持续发展。
2、专业性的品牌体验店
以小米之家为代表的各类以提供专业性解决方案的品牌体验店,除了能够提供更高品质的厂家直营商品,还能够全方位地为消费者构建置身于真实应用场景中的用户体验。同时也能够适当地提供更有温度、更有人情味的导购服务
3、连锁型的社区便利店
连锁社区便利店着重解决的是线上零售无法直接触达消费者“最后一公里”的便利性。尼尔森报告中指出线下零售在“食品饮料类以62%的销售额占据了头名,食品杂货店以32%的份额紧随其后。