新年伊始，城管永丰中队的社区联络员们准时来到各自对应的社区工作室，开展“进社区”工作。
联络员小杨刚走进工作室，便接到了一起投诉。
居民称小区物业为新增车位而建设的小路正对着他家，致使家中“灾祸连连”。
听了居民的抱怨，小杨就带着居民实地查看，并耐心地劝解居民。听了“官方”有理有据的解释后，居民消除了心中的顾虑，满意地回了家。
联络员老顾，是第一批社区工作室联络人。这天，他带着新队员来到刚成立的华亭荣园社区工作室，与居委会工作人员对接工作，了解社区整体情况和常见的诉求问题。
新的一年里，城管永丰中队将继续推进社区工作室建设，计划在原有16个社区工作室的基础上再新增6个，完成辖区22个居委会全覆盖，并对服务宗旨、工作内容、接待时间等进行统一规范。
据悉，城市管理已从街面向社区延伸。城管永丰中队深入开展“城管进社区”工作，践行“721工作法”，通过服务进社区、宣传进社区、受理投诉进社区等形式，真心实意地帮助社区居民解决热点、难点问题，将管理跨前一步，将沟通紧密一些，有效形成城管、居委、物业联动机制，提升居民法治意识。
