案例描述
近日，二纺居民区辖区内某住户家阳台发生火情，接报后，民警与消防部门迅速出动，及时控制住火情并最终扑灭，所幸未造成人员伤亡。经现场勘察，发生火情的原因是由于楼上住户将未熄灭的烟头抛下所引发的，投掷烟头的肇事方仍在调查当中。
线上（平台）工作
针对本次火情，二纺居委通过“社区通”平台倡导广大居民杜绝高空抛物，消除安全隐患，并发出警方提示：“高空抛物造成严重后果的将追究肇事者的刑事责任。在民事责任上，假如找不到责任人，则推定所有住户都有抛物的可能，应由所有住户一起赔偿，除非住户能举证证明自己清白。”以引起广大居民警示。
线下工作
居委通过宣传横幅、黑板报、电子屏等形式向居民普及消防安全知识及火灾的预防和逃生要点，以警示的语言提醒广大居民关注消防安全，及时了解掌握安全防火知识，提高自防自救能力，杜绝高空抛物。
居民反馈
通过“社区通”平台的宣传，许多居民积极响应居委的号召，在平台上踊跃发言，表示一定要从自身做起，杜绝高空抛物。杨先生表示：“太危险了！防火安全从我们做起”，岑先生留言道：“杜绝高空抛物恶习，共建和谐家园”，傅先生说：“消防安全，人人有责，要养成良好的社会公德，高空随意扔东西，很危险，害己，也害别人”。
案例小结
居委会通过“社区通”平台，向广大居民宣传高空抛物的危害，起到了广泛的警示作用，也带动了全体居民从自身做起，共同维护小区安全稳定。
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