今天想说的角色人物是我们的陆家嘴人、陆家嘴的年轻社工们、他们是一群破茧绽放的年轻人们，他们在各自的生活中扮演着不同角色，而在陆家嘴社区工作中专注扮演着社工这个角色。
有人说过社工是海滩上不断拾起海星放回大海的人，是为晚归者留一盏心灯的人，是相信每个不完美的生命一样有追求幸福权利的人。关于这一角色，我们必然经历了困惑、不解和迷茫。
随着时间的积累，我开始慢慢认识到该怎么演绎好这个角色。首先是角色行为的改变。如今的社工形象已不再是旧时里委，家长里短。做一个别人认可的社区工作者。
我认为：不言退，最“真”做人，用“心”做事是应有的行为标准。待人真诚是基础、能力范围内的事快速准确完成，即使我们所做的很多事无法被完全理解和认可，都要学会调整心态、淡然处之。在大环境中，态度决定你一切。
而用心做事，我认为则是适合你的工作方式和做事的意识，要有一套属于自己的效率工作法，无论处理条线工作还是居民工作都要有自己的处理意识，理清先后顺序，轻重缓急。
居民区的工作可谓千丝万缕。要静下心，梳理前辈们留下的经验、自己探索的方法以及领导和居民给的建议，搜集并学会过滤，择其善者，用心去完成你的工作。其次是社工角色关注点的改变，我们应该从简单的关注薪酬、工作强度、获得自身价值转变为这三者的平衡，这三者中薪酬和工作强度在大多情况下都成正比，而对于自身价值的平衡取决你看待问题和事务的视角，我认为社工的价值是助人自助。
这份工作是平凡的、是烦琐的、是辛苦的，但选择这一角色初衷、意义和目的你是否还清晰？当你为居民处理了一次燃眉的矛盾、紧急的上下家漏水或是给独居老人一个温暖的问候，当任何一个微小的关爱举动得到温暖的反馈时，这都是我们自身价值的体现。这三者的平衡就和骑单车一样——盯着前方看，才好平衡。什么时候你盯着脚下，车就倒了。
没有实际目标却好高骛远的人，就会失去平衡。所以不要纠结于薪资、提高你的工作效率、缩短你的工作时间，看淡你付出了多少，细想你获得了什么。而对于怎么看待获得自身价值，我认为仁者见仁，智者见智。
口袋有钱、手中有书、杯中有茶，我所认为的人生价值仅此而已。此外，社工这个角色的规划也是三者平衡的关键。不必苛求完美的角色演绎，我一直认为想要追求生活和工作的平衡就要提高效能，规划你的时间、懂得见缝插针的休息和学习。没有让人挑不出毛病的工作和生活。所有社会角色的规划大相径庭，如果你不规划自己，那么别人就会为你规划，而往往别人对平衡的处理你却不能完全认同。
所以关键是找到自己生活里的小切口和大主题。人生就像一场骑行，别人看你走的歪歪斜斜，你心中要有自己的目标，别人看你摇摇晃晃、只要不翻车、不撞人、就尽管四仰八叉的向前冲。所以请大家将不言退精神专注于我们所扮演的人生角色上，发挥你的创造力，将思维开放、要有改造环境的热情，主动感知你周遭的世界，把工作做漂亮了、把生活过漂亮了，给所有你人生的观众展现一个最美的角色。
