对于自己在战士中的亲和力，魏志雄一向信心满满。这个在排长、副指导员、连长岗位上都干过的基层军官，很擅长与战士打成一片。然而，在连队重组后就任指导员，魏志雄却遭遇了一场“信任危机”。
“脖子以下”改革展开，20多名战士从外单位分流到魏志雄的连队。为摸清新转隶战士的思想底数，魏志雄熟记“知兵卡”、逐一促膝谈心，最后还加了他们的微信。他和连队的很多战士都是微信好友，经常在“朋友圈”里相互留言点赞。他将这视作与战士沟通交流的新桥梁，却不料很多新转隶战士在“朋友圈”直接将其拒之门外。
“婆婆嘴”遭遇了“屏蔽门”，魏志雄心有不甘：“今天，要打开一个战士的心扉，真挺不容易！”
有此感受的不止魏志雄。面对新时代士兵，不少带兵人都感叹：今天的兵越来越不愿跟你交心了！
与此同时，有越来越多的带兵人承认，走进兵心是当前最紧要的思想工作课题。改革调整后，许多单位或转隶移防、或新建重组、或被赋予新使命任务，部队建设发展进入“换挡期”。面对观念理念、运行模式等方方面面的转型，官兵思想也进入了“活跃期”，“越是变革重塑，越需要思想凝聚，越是充满挑战，越需要精神支撑”。
谈心交心是我军经常性思想工作的重要“法宝”。当老传统遇上新时代，如何创新开展谈心交心，做好“凝神聚气、打通经脉、活血化瘀”的经常性思想工作？虽然身处不同旅、不同的连队，担任连队主官时间有长有短，指导员杜金辉、严明和魏志雄一样，都在孜孜求解。
今天，我们对话第72集团军3名基层带兵人和他们带的兵，一起聊聊关于谈心的那些“心事”。
“键对键”畅所欲言、“面对面”金口难开……面对新时代士兵，带兵人有苦恼——
战友，为什么总难打开你的心门
“世上最遥远的距离不是天涯海角，而是我站在你面前，你却在玩手机。”这句网络俚语，杜金辉感受深刻。
2017年9月，杜金辉上任第72集团军某旅警卫勤务连指导员。利用周末和节假日，他找全连战士挨个谈心，可几次走进班排宿舍，看到大家都在埋头玩手机，他欲言又止。
“我也曾是个‘低头族’，那块小小的屏幕装着整个世界，也隔离着个人和现实世界。”杜金辉自己走上带兵人岗位后，这种感受更强烈。现在的战士网龄比兵龄长、上网比入伍早，“习惯在虚拟世界里匿名交流的他们，似乎缺少面对面谈心的热情。”
某旅“海上练兵模范连”指导员魏志雄也有类似遭遇。一次，他与一名性格内向的战士谈心，自己说得口干舌燥，对方却始终“嗯”“啊”作答。谁知，没过多久，这名战士却发了一段长长的文字，在微信“朋友圈”吐露心声。
“键对键”畅所欲言、“面对面”金口难开的背后是兵情之变。
“以前，战士有事没事都喜欢跟干部骨干唠唠嗑，说说笑笑中一些思想扣子就解开了。”某旅指挥通信连指导员严明感叹，现在的兵很少主动跟你交心。
某旅一次问卷调查显示，75%的战士表示不会主动向干部骨干汇报思想，68%的人表示当自己被找到谈心时，会觉得不自然。
为什么曾经无话不说，现在却无啥可说？
“现在的战士来自单亲家庭、重组家庭的相对以往有所增多，他们大多内心敏感、自尊心强。”严明分析说，他们自带“保护模式”，轻易不愿透露真实想法。
魏志雄认为，随着兵员成分变化，带兵人与兵之间学历、经历、年龄等方面出现倒挂，导致信任感削弱，也是一些战士不愿交心的原因。另外，新生代战士兴趣爱好广泛，社会经历丰富，他们以兴趣、经历、地域等结成的“圈子”，也客观上对基层带兵人融入官兵形成了阻隔。
采访中，一些士官骨干还谈到，“网生代”的战士隐私意识强，经常是“玩得亲密无间，却谈得遮遮掩掩”。
对于这些，严明所在某炮兵旅的政委王守伦有自己的看法：“很多问题都是这个时代在军营的投影，不过，时代是没有问题的，问题只在于我们的工作能否跟上时代的需求。”
摆架子、走形式，说功好、练功差……面对为谈心而谈心，战士们有疑惑——
不走心的谈心，越谈越伤感情
“要谈心，得先能坐到同一条板凳上啊！”战士小谢不经意间的一句话，羞得新排长王国强满脸通红。
当兵提干后回到连队，王国强想与战士尽快打成一片，于是分批召集大家到会议室谈心。他坐在会议桌一边，面前摊开个记录本，战士们则坐在另一边。不想，之前还有说有笑的战友，现在却问一句答一句，很是拘谨。
听到小谢离开会议室时的嘀咕，王国强恍然大悟。他赶紧挪位置，和谈心对象挨着坐，果然谈得顺利了很多。
战士的一句嘀咕虽直白，却值得带兵人对当前一些“为谈心而谈心”式的现象深思反省。
——你的谈心形式妥当吗？
“谈心不走心，越谈越伤感情。”采访中，一名上等兵“吐槽”：有的干部与战士谈心时高高在上，习惯了“我说你听”；有的干部爱挨个点名叫战士过来谈心，流水线般一个接着一个。殊不知，从敲门喊报告那一刻起，一道墙就在心里悄然耸立了……
——你对战士真诚吗？
2017年10月，某连队出现安全事故。旅里随即开展“大谈心”活动，要求干部骨干一周内必须找所属人员一人不漏谈心。于是，班长谈完排长上、排长谈完连队干部接着上，层层“问诊”。对此，一名上士抱怨：有的干部骨干仅仅是出于落实制度、应付检查而谈心，“找战士谈了”“本子上记了”，哪能真正掌握战士的现实心理？
——战士对你信任吗？
班里半数都是中士以上士官，下士班长张理想觉得开展工作有点难：每次谈心聊天，大家都说没问题、没困难，连长指导员却好几次第一时间掌握了班员的思想问题、矛盾困难。
“信任是谈心的基础。”由于兵员成分变化，对于张理想这样的年轻骨干或年轻干部来说，年龄和经历的倒挂带来的不信任感，已成他们开展谈心要面临的首要难题。
当然，战士是否信任，带兵人的言行更关键。一名班长刚上任时，军事素质过硬，威信很高，但后来班里战士发现他经常借钱久拖不还，觉得他“不厚道”，有啥心里话也不愿再跟他讲。有的带兵人对战士反映的问题，谈心时承诺解决，谈完后抛到脑后，“实际问题没解决，谈心也就变成了空谈”。
你例行公事，我也敷衍了事；你是真关心，我就讲真心话……如何谈到一起去，官兵间有共识——
真正的心灵对话，离不开以心换心
“我所经历过的班长，你是对我最关心的”“不辜负一班荣誉，在院校多锻炼、多成长”……班长敖水斌的手机里有两条一直舍不得删的短信。一条是退伍战士发的，另一条是考上军校的战士发的。
入伍13年，敖水斌带出了100多名优秀战士。对于如何与战士谈心，他就两个字：平等。“有个成语叫促膝谈心，膝盖挨着膝盖，才算谈心嘛。”在敖水斌看来，只有把自己与对方摆在平等的位置上，才能真正了解其所想所需、所忧所虑。
“谈心是心灵的对话，要真诚沟通就得以心换心。”指导员魏志雄在实际工作中感到，如果带兵人不能真诚倾听战士心声，战士就会选择“潜水”，选择网上“吐槽”，甚至关闭沟通的大门，“你是真关心，他就讲真心话；你例行公事，他也就敷衍了事”。
今天，新时代的战士经历丰富、思想活跃、反应敏捷，而且自尊心强、表现欲强、民主意识强，如何与他们谈到一起、打成一片？许多带兵人觉得，要做的还有很多。
四级军士长刘欢是公认的优秀班长。智能手机放开使用后，他在经常性思想工作“老五看”的基础上，又总结出“发文看心情、分享看状态、聊天看交友、点赞看习惯、游戏看劲头”的“新五看”。他认为，只有不断学习新知识，深入研究战士思想观念、价值取向、精神需求的新变化，才能打鼓打到鼓点、谈心谈到心坎。
去年老兵退伍前夕，班长舒跃发现上等兵钟华有些闷闷不乐，工作积极性不高。通过谈心交心他了解到，钟华的母亲身体不好，父亲希望钟华退伍回家，钟华却喜欢部队，去留之间难以取舍。后来，舒跃几次给钟华的父母打电话、做工作，最终，赢得父母支持的钟华顺利留队，干劲十足。舒跃觉得，谈心只是手段，化解难题才是目的。
只有尽不到的情，没有焐不热的心。采访中，很多带兵人和普通官兵都有一个共识：不管时代怎么发展，兵员成分怎么变化，只要干部骨干能始终捧着真心去带兵，实实在在地关心和爱护战士，关于谈心的那些“心事”，何愁不能迎刃而解？
