为积极适应监察体制改革带来的新变化新要求，引导群众依法逐级归口反映问题，南昌市纪委信访室根据《中国共产党章程》、《中华人民共和国监察法》，按照中央、省纪委有关要求，结合南昌实际，重新编制并印发《信访举报指南》（以下简称指南）。
《指南》明确，检举、控告、申诉人有权对党组织、党员、监察对象违反党纪行为、职务违法犯罪行为提出检举控告；对本市纪检监察机关所作的处理决定不服有权提出申诉；对本市党风廉政建设和反腐败工作提出批评建议。在提出检举、控告、申诉后，在一定期限内如得不到答复，有权向受理机关提出询问，合理要求给予答复；对与检举、控告案情有关或有牵连的承办人员有权要求其回避；在合法权益受到威胁和侵害时，有权要求受理机关给予保护。
《指南》规定，检举、控告、申诉人应按“属地管理、分级负责”的原则，逐级信访，依法信访。在检举控告时，应客观公正、实事求是，遵守控告申诉工作的有关规定,维护社会秩序和工作秩序。对借举报故意捏造事实，诬告陷害他人的或者以举报为名制造事端，干扰纪检监察机关正常工作的，将依照法律规定严肃处理。
《指南》指出，检举、控告、申诉人在检举控告中，应尽可能提供被举报人的姓名、工作单位、违法违纪事实的具体情节和证据；写清自已的真实姓名，提供详细地址或联系方式；按工作人员的答复返回当地等待有关部门调查处理。纪检监察机关鼓励实名举报，对认定为实名举报的，将优先办理，及时回复。
《指南》提示，反映纪检监察机关受理范围外的问题，如土地违法、涉军问题、征地拆迁、劳动人事维权、组织人事、环境保护、历史遗留、涉法涉诉等问题，应向相关职能部门或通过当地信访局反映有关情况，纪检监察机关不予受理。
同时，《指南》还公开了南昌市纪检监察机关接受群众信访举报渠道、举报方式、举报地址（网址）、举报电话，用图表形式告知检举、控告、申诉人在来电、来信、来访、网络四种举报方式中需要准备的材料。
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