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崇明有家“高颜值”咖啡馆 回头率100%

2020-10-20 01:17    

岛上生活●心灵花园

咖啡馆

SusanChenCoffee

苏珊陈咖啡

在咖啡店“遍地开花”的市区,一家街角咖啡馆或许并不让人感到稀奇。而在崇明岛上生活的人要找到这样一处理想的“心灵后花园”却并不易。

可幸,总有人会和你想的一样,并且真正付诸了行动。这位先行者名叫陈笛,80后,向化人。最近,她在向化镇打造了一家街角咖啡馆,名叫苏珊陈咖啡(SusanChenCoffee)。开业没几个月,这家咖啡馆便成了朋友圈里的网红店,很快跻身大众点评甜品店前几名,并得到了网友们极高的评价:去向化一定要去这家咖啡馆!

小而美,不将就

苏珊陈咖啡位于向化中学对面,店名即人名。店门口两侧的外墙面很特别,其中一块是大型涂鸦:母亲骑车带着小女孩;另一块上则写有jamesblunt的youaresobeautiful的歌词。出彩的装修风格,让来往行人很难不注意到它。

对于店铺的设计,陈笛花费了大量的心血。她用大半年的时间,让原本其貌不扬的车行,出落成回头率百分百的独立咖啡馆。店面仅有10平方米左右,所以只能提供极少量的坐席。这种迷你coffeestand的经营模式,陈笛对此很有信心。

当你坐下来喝一杯的时候,抬头看墙上的涂鸦,听耳边流淌的店主精选的英文歌,不禁产生错觉:仿佛在厦门鼓浪屿,又好似上海武康路,抑或来到了法国街头。直到听见陈笛用乡音,和来往的邻居打招呼,才回过神来:这里是崇明岛啊!

有此感叹,并不奇怪。因为岛上并没有这样的独立咖啡馆,也因为这家咖啡馆在周围的街景风貌中显得格外突出。但仔细打量陈笛招呼客人的忙碌身影,不论是利落的香奈儿套装,霸气的大红唇,还是rogervivier的高跟鞋……都能感受到她“拒绝平庸”的态度,这时你便能体会到这种“突出”的合理性。因为正是这些滋养着这家店,让它变得与众不同。

阳光明媚的日子,你还可以选择坐在店外,惬意地负暄饮茶。大红色的马卡龙点缀暗黑大理石纹案板,起司蛋糕则用wedgwood甜品架摆放,处处精细,皆有讲究。陈笛说,一家合格的独立咖啡馆,需要和客人建立起情感上的联系,除了美食,还传递着一个老板的情绪,爱好和品位。当你为一家咖啡馆停留的时候,也正是这些东西吸引着你,而不仅仅是一杯咖啡。

有了爱,更坚定

陈笛说,这家咖啡店诞生的原因很简单:想让女儿吃到安全放心的食物。店因爱而起,她希望将爱散播。因此,陈笛对产品的质量有着近乎严苛的要求。咖啡全部采用手冲的方式,咖啡豆来自星巴克或lily;甜品的原料也十分讲究,选用英国进口蓝风车淡奶油,农家土鸡蛋,产自加拿大的王后软白麦等食材。“成本很高,但是必须坚持这样,因为这是我们店的灵魂。我每天都会喝一杯店里的饮品,只有自己喜欢才能分享给别人。”陈笛眼神坚定。

谈吐间的底气和自信,源于她丰富的经历和见过的世面。陈笛早年拿到了服装设计和市场营销双学士,毕业后出去看了一圈世界。回国后进入知名奢侈品牌公司就职,一路上升的事业和不一样的交际圈,让她养成了打高尔夫球和喝下午茶的习惯,也让她懂得了如何把“活着”变成“生活”。丰富的客户资源促使陈笛开始独立创业,发展出自己的奢侈品代购事业,慢慢实现了财务自由。

不用坐班,且有了自己的宝宝,又考虑到可以照顾父母。同时,她想把精致的都市生活,分享给在崇明生活的人们。2015年陈笛回到崇明,在出身地向化镇育儿开店,但这却让她的生活发生了不小的改变。她从以前的“不化妆、不喷香水、不穿高跟鞋不出门”,到“面对孩子时常常需要素颜”,因为“怕弄到孩子身上”;从以前“在床上工作到近中午,再起来吃早午餐”,到“清晨四五点起床照顾孩子”——一切的变化,因为有爱,让陈笛觉得“累并快乐着”。

个性化,赢商机

苏珊陈咖啡并不是一家纯粹的咖啡馆,除了平时为客人提供常规的咖啡甜点外,也接大大小小的订单。陈笛说,情怀固然重要,但如果没有理性经营店铺的规划,很快资金就会支撑不了情怀。所以,她对店内的服务质量一刻都不敢放松,不厌其烦地提醒自己的3名员工:看到每个客人必须微笑打招呼;每天都要穿统一的工作服,带妆工作,且一定是红唇。“如果哪次被我发现谁偷懒没有化妆,那是要扣钱的。”陈笛爽朗地笑着说。她希望来这家店的顾客,可以享受到和市区咖啡店一样的服务和品质。

对陈笛来说,只做咖啡,不尝试更多东西,可能不太现实。她策划了一系列个性化服务,由她自己设计的帆布包,用来送给充值会员;也有她挑选的书籍,可以借给想读的顾客;还接受主题生日蛋糕定制,每款蛋糕都可以按顾客的要求,进行原创设计,且全部手工制作。同时,对客户的订单,陈笛会亲自进行配送,风雨无阻。这些“用心”,大大增加了和客户之间的粘性。

开店几个月可观的盈利和快速增长的顾客群,力证了陈笛的经营有方。接下去,她会考虑在堡镇、南门等地区开连锁。她十分欢迎热爱咖啡事业的同好加盟。

张峰摄 是店主本人没错了~

店内部分订制蛋糕

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