先举个案例：
快递行业最核心的使命就是保证货物的按时送达，比如，美国的联邦快递必须在三更半夜让所有的货机集中到一个地方，然后把货物快速转发到对应的各架飞机上。如果哪个环节出现了时间延误，联邦快递就无法把货物及时的送到客户手里，而且，快递这个行业，在转发的时候，出现了延误，就会引起连锁反应，损失非常大。
曾经有一段时间，联邦快递的夜班工人总是不能按时完成工作。管理层对工人动之以情，晓之以理。尝试了各种各样的办法，但工人还是不能按时完成工作。
最后有个管理者想通了：公司并不希望员工工作的时间越长越好，而是希望他们保质保量，快速地完成工作。所以，按每小时支付薪水的做法是很傻的。而按班次支付薪水，并且告诉工人，只要把所有的货物装上货机就可以提前回家睡觉了。 这种新政策一出，员工就迅速把货物装好了，然后回家睡觉了，效率比以前提升很多，再也没有延误的情况出现。
其实这就是结果管理。我们当老板的，只问结果，不问过程，不要跟员工理论什么对，什么错，只告诉员工，这是目标，然后你完成了能获得多少利益。就行了。员工又不是傻子，不需要你教，他知道有利可图，他自然会用他的脑袋去算计，然后把事情做好。
我管理销售人员也很简单，我才不管他怎么做销售呢，我只管说，你做到多少业绩，我就分你多少钱，就完事了。如果我去教他如何做销售，他可能还会骂我傻逼。他做不好销售，还会怪我教的不好。天下本无事，庸人自扰之！
总结一下，就是，你要说服某人或者某个群体做某事，只跟他谈这么做对他有什么好处，而不要跟他谈道理， 利益才是驱动人的根本。
