（张鹏云 许婷）
近日，在江苏银行扬中支行营业部看到，在厅堂内除了设置别具一格的儿童滑滑梯，为客户幼儿提供娱乐休闲之外，还新增了一块免费的义诊服务区域，创新思维拓宽客户服务模式。
据了解，江苏银行扬中支行本着“普惠金融，服务民生”的思路，与李济堂大药房携手，每周三在扬中支行的厅堂内提供免费的义诊服务，现场为客户量血压、听心率，提供养生咨询。6月27日是义诊活动开始的第二期，也是该行理财产品到期量较大的一天。早晨8点半一开门，营业部厅堂便涌入了一批客户。此时，厅堂人员根据不同客户的需求，将客户进行分类维护，适时引导到免费义诊区，以便丰富客户的厅堂服务体验感。从现场客户的反映来看，此项义诊活动给大家带来了便利，降低了客户等待的焦虑感，提升了厅堂内的客户对我行服务的满意度。
厅堂的服务小至“一杯水”，大至免费的义诊活动，只有用诚挚的心去服务，才会收获一个又一个暖心的客户。
