老一辈人省吃俭用一辈子，买东西的时候总会掂量掂量价格，有时候为了省几块钱的差价可以多走上几公里的路，这便是我们爷爷奶奶那一辈人从年轻时候开始走过来的持家之道。如今，生活好了，爷爷奶奶们还依旧节俭，作为家人，我们只希望他们能多保重自己的身体。
今天要说的案例正是从一位老奶奶勤俭持家说起，但是突发的意外却让老人住进了医院的重症监护室，老人的家人也变的忧心忡忡。就是发生了什么事呢？
事情要从小李的奶奶在超市买鱼说起，小李家附近有个“明康汇生鲜”超市，小李的奶奶是这里的会员，前两天，老人在店里买了一条鳊鱼，单价是18块8一斤，总价20块5毛3。因为奶奶是店里的会员，平日里在店里买东西都会享有会员折扣。当天，小李奶奶买的这条鱼一斤左右， 按奶奶的经验，这条鱼也就十六七块。由于当时着急回家做饭，老人虽然还在对价格有些异议，但是买了单后还是匆匆回家了。回家之后，老人越想越不对劲，当天中午，奶奶就去了超市找店家退差价。
奶奶去了超市一直没有回来，小李有些焦虑， 奶奶姓罗，今年已经78岁了，身体也不好。后来小李的亲戚接到电话，说是老人送医院去了。医院里，医生给出的诊断是：急性大面积的脑梗塞，手术已经做过 ，但目前还处于昏迷状态，人还没有清醒，还没脱离危险期。后续，因为脑血管病人，老人的病情有一个后续的发展的过程，具体，比如说会不会出现一些并发症，现在还在观察中。听到这样的话，小李一家人如遭晴天霹雳。事后，从医院了解到， 老人还需要在重症监护室里观察一段时间，家属们已经付了五万多的医药费，目前还欠费七万多。
标签- 收银员
- 脑梗塞
- 超市
- 意外
- 老人
奶奶突然住院，小李想说：“准备给老人钱了，老人直接晕倒了，但是中间发生什么过程，我们现在都不知道，因为没有调监控给我们来看。”小李的母亲也表示：“只是我怀疑，我需要看监控，有可能打她骂她，或者什么的话，这种东西都有可能。”随后，大家找到了老人当时买鱼的价格标签，证实老人就是店里的会员身份之后，小李确认店里打的价格确实是多收了3块钱。
找到老人买鱼的这家超市，超市的经理在接受采访时承认了员工打秤这步，可能是有不当。当时负责收银的店员也说，罗奶奶是在水台边称重的，这种鱼原价18块8一斤，会员价16块8，当时负责称鱼的大姐是刚来的，没有按会员价打。等到结账时，虽然输入了会员账号，但还是扫的这张标签，等于多收了三块钱。超市的蒋经理说：“员工是在秤上，那边打秤了，打秤连不了这边的收银机，要手工输入会员，确实员工这一步操作，可能就是有不当。”
标签- 收银员
- 脑梗塞
- 超市
- 意外
- 老人
后来，超市调出了当时的监控视频。当天中午11点多，罗奶奶找到店里，首先店员相互做了沟通，又去查询了相关记录，最后重新称了斤两。收银员就从柜台中拿出一张5块钱，刚要递给老人，就发生了意外。监控视频没有声音，但是从视频中可以看到双方交谈时并没有发生言语冲突，当时负责收银的店员也称，大家的交流都是心平气和的。
事发之后，罗奶奶的家属说，老人发生的意外和超市的工作失误有直接的关系，希望超市方面能承担老人部分的治疗费。但超市的蒋经理回应：“整个交流，包括员工给她做处理的一个态度来说，她确实没说很激动。但是整个来说，完全是因为这个，来作为导火线的话，我觉得这个，我们这边没法来认。”目前，双方还在进一步的协商处理中，老人的家属表示，如果协商不成，不排除会走法律途径。
对于这起意外的发生和双方当事人的沟通，你怎么看？
标签- 收银员
- 脑梗塞
- 超市
- 意外
- 老人
