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两个身份
一位经理人有两个身份：一是管理者，二是领导者。
管理者注重效率，领导者注重效果。管理者把事情做正确，领导者做正确之事。管理者发挥作用的基础是职位权力（强制、惩罚、奖赏），领导者发挥作用的基础是个人权力（对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力）。
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两个循环
管理循环：计划—实施—检查—改善；
领导循环：愿景—动员—展开—学习。
管理循环就是指PDCA，闭环管理。领导循环是通过愿景来感召人、激励人、鼓舞人，使人们能够自动自发，并通过自主学习来推动工作进程。改善+学习，才是高质量完成任务的根本保障。
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两种行为
管理行为：关注计划与预算，组织及配置人员，控制过程并解决问题；
领导行为：确定方向，整合利益相关者，激励和鼓舞下级。
管理行为重在建立秩序，领导行为重在产生变革。
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两种认知
领导认知：外圆内方，领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。
管理认知：外方内方，管理者的主导行为是强化职责、执行制度。管理者的变革逻辑是先有理性分析再发动变革。
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两种实践
管理行为，往往产生对立关系。管理行为组织化，是指在处理问题时，要依照企业标准而非个人好恶来做决策，避免下级把矛头对准上级，认为是上级个人有意难为他。
领导行为，往往产生追随关系。领导行为个性化，是指对下级的关心、爱护可以有自己的风格。管理行为都是相似的，而领导行为各有千秋。
清晰界定管理与领导，进而平衡好管理与领导的关系，经理人的工作就会张弛有度、游刃有余。下面这个图非常重要，大家记得保存哦~
1、如果老板只想着让公司赚钱：员工就会对公司没有归属感；
2、如果老板只会想办法压榨员工收入：员工就会想办法违规谋取收入；
3、如果老板只会画饼诱惑员工：员工就会想办法另谋高就；
4、如果老板只强调业绩结果：员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩！
老板必须做好两件事：
1、 分好钱，作为经济人，谈钱伤感情，不谈钱没人性；工作不给力，是因为钱分的不到位。 2、安好心，作为情感人，身在哪里有时不重要，要看心在哪里；工作不用心，是因为心不安、志不定，心不在何以用。 经营，就是经营人心； 管理，就是管理利益！----苏引华《总裁商业思维》
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