听力障碍患者戴上助听器仅仅是听力康复的开始，这并不像眼睛矫正视力那样简单。在听力康复的过程中，家人的支持与配合会增强听力障碍患者佩戴助听器的信心，有助于顺利完成适应助听器的过程。家属参与康复过程，主要是以下几个方面。
1. 学会使用助听器，家属应该学习助听器的佩戴，使用和保养方法。与患者不同，家属能看到患者的耳朵，回家后可以帮助其学会这些技巧。对于记忆力较差或者接受能力较差的患者，验配师更应该教会家属如何使用助听器。在学习使用的过程中，家属可以提供给患者多种形式的鼓励。如遇到听声音不满意，应鼓励返回听力中心调整助听器，而不是以助听器声音不好而放弃佩戴。
2. 交流技巧除了学会助听器的使用外，家属应该掌握和听力障碍者交谈的技巧，帮助他们更好的聆听声音。首先交谈的时候要有耐心和宽容的态度，使用正常的音量和他交谈，而不是大声吼叫。因为大声交谈不利于他们获得清晰声音的效果，反而会使他们感到不适。交谈时，语速要适当放慢，声音要清晰，保持自然。讲话时要尽量面对面的交谈，并在谈话前引起聆听者的注意，看到讲话者的面部表情和动作。如果发现对方听错了谈话内容，应选择新的词汇或新的谈话方式重复谈话的内容。不要试图让患者聆听很小的声音来检验助听器的效果，这样有可能挫伤佩戴者的自信心。
3. 正确的态度对于听力障碍患者，家人和朋友都应给与积极和适当的帮助，应当怀着体谅的心情，正视听力障碍的现实，尊重听力损失者的意愿，在他们的生活中扮演支持者的角色。避免一些不当的行为和言语，在背景噪声较大时给及时和适当的关心，帮助控制谈话环境，让听力障碍者重新顺利获得听的能力，回归家庭和社会。
