情绪、情感是人们对客观对象所持的态度体验。情绪、情感对人们的身心各个方面有着广泛而深刻的影响。积极的情绪是人生命中的维生素，生活中的催化剂，使世界美好，生命充满活力。消极的情绪如同腐蚀剂，会损害人的身心健康。因此，注意情绪的健康是身心健康的重要方面。
正常的情绪反应，必须符合下列几个条件：
（1）它是由适当的原因引起的，而且这些原因能为当事者本人所认识。如高兴必有可喜之物，悲哀必有伤心之事，惧怕必有危险之因，愤怒必有挫折与干扰的情境等。
（2）情绪反应的强度是适当的，与刺激原因相匹配。过于极端的反应（过强烈或过冷漠）都不是正常的反应。
（3）正常情绪反应的时间，是随客观情境转移的。引起情绪反应的因素消失之后，情绪反应也逐渐平静。
正常的情绪反应，又分为积极的（愉快的）与消极的（不愉快的）两种。两者都有助于个体行为的适应，而前者有更强的动力作用。
（1）愉快而平稳的情绪，能使人的大脑处于最佳的活动状态，保证体内各器官系统的活动协调一致，使得食欲正常，睡眠安稳、精力旺盛充沛，能充分发挥有机体的潜能，产生神奇的力量，大大提高人的工作与学习的效率和耐久力。
（2）愉快的情绪还能使机体的免疫系统和体内化学物质处于平衡状态，从而增强对疾病的抵抗力，有利于人的身心健康。许多研究表明，精神愉快、思想开朗、乐观豁达、家庭和睦是健康长寿的重要因素。
（3）乐观愉快的情绪使人充满朝气、生气勃勃、思想开阔、豁达大度，使别人更喜欢接近自己，从而增强自己的处世和交际能力；乐观情绪能抵御不良情绪的袭扰，帮助人们心平气和，较理智的处理问题，不会因生活中的琐事而争吵，从而有助于建立良好的人际关系。
（4）情绪和情感也是洞察人内心世界的窗口。愉快的情绪和高尚的情操，也反映出一个人的志向远大，胸怀宽广，意志坚强和性格开朗。它是高尚品德和良好个性的重要结构成分，有助于人们形成良好的品德和个性。
（5）焦虑、忧愁、恐惧、愤怒等不愉快的情绪，只要适当也是正常有益的。忧愁也并非完全是消极情绪。过分惧怕或什么都不怕未必是正常的情绪，适度惧怕才能使人谨慎小心，避免危险，预防失败。愤怒情绪同样也有消极与积极之分，对敌人义愤，对坏人坏事敢怒、敢言，也是斗志高昂的表现。否则，无动于衷，麻木不仁，其危害更大。
不良的情绪与情感体验有如下几种情形：
（1）过于强烈的情绪反应
人的情绪虽然主要受大脑皮层下中枢的下丘脑部分支配，但是当这一部分活动过于强烈时，大脑皮层的高级心智活动，如推理、辨别等将受到抑制，使认识范围缩小，意识变狭窄，不能正确评价自己行为的意义及后果，自制力降低，常发生“不合理”“不适宜”的行为，从而大大降低学习与工作效率。大脑皮层高级中枢部位，对皮层下部分的控制减弱，结果强烈的情绪会愈演愈烈，会造成某些失去理智的破坏行为。
研究发现，强烈的情绪不仅造成行为紊乱，而且也会妨碍身心的健康。在盛怒之下引起心脏病猝发而突然死亡的事例，在临床上也时有发生。“乐极生悲”，心肌梗死患者大笑容易发生意外，重度高血压患者过度兴奋可能诱发脑溢血。
（2）持久性的消极情绪
当情绪状态发生时，会表现一连串的生理反应；情绪反应终了，生理又恢复平静；通常此类变化较短暂，没有什么不良的影响。但若长期延续下去，就会通过神经机制和化学机制引起心血管系统、消化系统、泌尿系统、呼吸系统、内分泌系统等各种身体疾病。例如，当人们的血压高于一般正常的范围，心脏长期加重负担而损伤，胃酸过多而引起肠和胃的溃疡，因消化功能失调而引起腹泻或其他肠胃病，因神经紧张而引起偏头疼、关节炎等均系情绪作用引起的身体疾病，医学上称心身疾病。
持久性的消极情绪还会使人无精打采、委靡不振，心理紧张，惶惶不可终日，生活抑郁沉闷暗淡无光，大大降低工作与学习效率，妨碍人际交往，干扰正常的社会生活。
（3）不健康的情感体验
不健康的情感体验包括正常状态和不正常状态的情感反应。这两类情感体验对人们的社会行为、心理品质、个性特征及身心健康都有不良影响。
心理正常者的不健康情感主要表现在缺乏高尚的道德、审美和理智情操，而具有某些低级情趣。如有的人情感冷漠、冷酷，缺乏同志感、友谊感、同情感和爱的情感；有的情感迟钝与钝化，缺乏稳定而深厚的情感；有的哥儿们义气太重，缺乏正义感、是非感、善恶感；有的虚荣心、嫉妒心太重，缺乏荣誉感；有的性情孤僻，缺乏集体主义情感等。
心理不正常者的不健康情感主要表现在如下情感障碍方面。情感低落，即情绪低沉、忧心忡忡，愁眉不展、唉声叹气，甚至悲观绝望，觉得“生不如死”。
情感高涨，即对一切都自负自信、眉飞色舞，喜笑颜开、洋洋自得。
情感脆弱，即情感容易在微刺激下而波动，或伤心流泪，或兴奋激动，无法克制。
情感爆发，是一种突然发作，爆发性的情感障碍。常表现为哭笑无常、叫喊吵骂、打人毁物、捶胸顿足，极为粗暴。
易激惹，是一种剧烈而短暂的情感障碍，患者易生气、激动、愤怒，甚至大发雷霆，与人争吵不休。
情感迟钝，即情感平淡，细微情感丧失，患者对亲人不体贴、对同志不关心、对工作不认真、情感反应不鲜明不生动。继续发展则成为情感淡漠。
情感淡漠，即对外界任何刺激均缺乏相应情感反应，即使生离死别也泰然处之，无动于衷，冷漠呆板。
情感倒错，指认识过程和情感活动之间丧失协调，悲伤事件却表现愉快。
表情倒错，指情感与表情之间的不协调，外表痛哭流涕，内心却很高兴。
生活中人人都会碰到不良情绪的困扰。一个心理健康的个体应能用理智驾驭自己的感情，排遣、宣泄、控制和调适不良的情绪，做自我调节情绪的主人。通常有如下调节方法：
（1）合理排遣与宣泄。对不良情绪的排遣与宣泄是自我调节的一种好方法。不过分迁怒于人，找替罪羊，往他人（丈夫、妻子、孩子、顾客、同事）身上发火、出气，或摔壶摔碗，把气撒在东西身上，或发牢骚、讲怪话，甩手不干，往工作上出气等，都是不可取的。合理的宣泄方法有：心中有委屈、愤怒、不平的事，可向领导、同事、亲人倾诉；矛盾双方开诚布公、交换意见、解开疙瘩、消除误会；大哭一场，释放积聚的能量，调整肌体的平衡；用强运动或干体力活的方法，累得满头大汗，精疲力竭也是一种能量的释放。
（2）理智消解法。用理智消解法可以控制个人的情绪。例如，当受批评而不服气的时候，如果冷静地检讨反省，可以减轻心理紧张；与人发生争执时，理智地站在对方立场上设想，会变得心平气和；当受他人的干扰、欺负而感到委屈时，若理智地谦让，不与对方一般见识，可以缓解矛盾。总之，在矛盾激化起来时，能够“三思而后行”，可起降温的作用。
（3）注意转移法。注意转移的原理是在大脑皮层产生一个新的兴奋中心，通过相互诱导、抵消或冲淡原来的优势兴奋中心（即原来的不良情绪中心）。例如当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解；当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开某种对象，不去想或遗忘掉，可以消忧解愁；在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张情绪松弛下来。
（4）艺术与创作升华法。将不为社会所接受的消极情绪，导向比较崇高的有利于建设与创造的行为叫升华。这是较高级水平的宣泄。例如，歌德年轻时，曾因失恋而绝望，后来抑制了这种轻率行为，把自己的爱情遭遇作为素材，写出了世界名著《少年维特之烦恼》，这是艺术升华的典型。当亲人或师长去世时，产生悲哀情绪是人之常情，但是过于悲痛容易伤身并使人精神不振；化悲痛为力量，用工作与事业的成就来寄托人们对亡者的哀思，也是一种升华。
（5）自我安慰的方法。当碰到某种不顺心的事件时，为了减少内心的失望与痛苦，人们常找某种“理由”来安慰自己。主要的自慰法有：“酸葡萄心理”和“甜柠檬心理”。这是用某种理由来冲淡内心不安与痛苦的方法。偶尔使用有缓解情绪的作用，但经常采用，可能成为某种病态。
（6）调息法。当人们碰到不安情绪袭来时，常为解脱紧张而深深叹一口气，或者突然大吐一口气等。这是日常生活中常见的方法之一。运动员为了缓冲不安的情绪常用“调息法”；平时发生冲突，受压抑而憋气的时候，也常用这种方法释放紧张感。
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