今天0时29分，随着火车汽笛拉响，北京地区春运首趟增开旅客列车K4051次从北京站缓缓驶出，北京地区春运铁路运输大幕正式拉开。
K4501次由北京站开往南通，列车编组18辆，全列定员1488人，本次列车全程1411公里，途经天津、河北、山东、江苏等省市，单程运行18小时11分。
北京首趟临客列车开出
20日23时许，停靠在北京站1站台的K4501，绿黄相间的经典铁路配色，浅灰色的顶棚格外亮眼。
1月21日凌晨0时许，2019年春运北京地区首趟增开普速列车K4051次即将从北京站发车，乘客们拉着行李在站台上飞奔，急切想登上回乡的列车。
干净整洁的车厢内和明亮的车窗上已经贴好喜庆的福字窗花。
1月21日凌晨0时许，2019年春运北京地区首趟增开普速列车K4051次即将从北京站发车，一名小旅客在车窗内向外挥手告别。
23时55分，列车开始检票，来自苏州的倪女士带着女儿走在第一位。她介绍，南通方向列车一直非常抢手，没想到在抢票时意外发现了这趟车，虽然速度慢一点，但因为顺利买到了卧铺票，旅途质量有了保障。而且，没想到赶上一趟新车，“这下旅途就更舒服了！”
1月21日凌晨0时许，2019年春运北京地区首趟增开普速列车K4051次即将从北京站发车，乘客们检票后冲出候车厅，急切想登上回乡的列车。
担当该趟列车乘务的中国铁路北京局集团公司（以下简称：北京铁路局）北京通信段列车长李政介绍，他们提前对车厢进行了布置，贴上了窗花，挂上了灯笼，还为小朋友准备了小礼物。
由北京开往南通的首趟增开普速列车K4051即将发出，要回家的一家三口脸上洋溢着幸福的表情。
担当首发列车乘务工作的列车员都是从一线班组抽调，前期进行了一周的严格培训，通过考试才能上岗，保证增开列车与图定既有列车是相同的服务标准。
旅客正在接受站务员检票及核对身份，等待上车。
首趟临客列车还制定了多项便民利民措施，包括列车有明显的揭示揭挂，方便旅客快捷地找到自己的坐席；在卧铺车厢预留2个下铺，方便老幼病残孕等重点旅客；提供现金和手机移动支付方式；提供遗失品寻找服务等。
今年春运，有这些亮眼变化！
春运期间，中国铁路北京局集团公司（以下简称：北京铁路局）预计发送旅客3470万人次，北京地区预计发送旅客1550万人次。
候补购票首次启用、增设“急客”服务通道、试点扫码点餐服务……为了能让乘客“回家的路途”畅通舒心，北京铁路局采取了多项举措，为乘客提供暖心服务。
高峰预警
北京铁路局昨日通报，春运期间
北京站预计发送旅客414万人次
西站预计发送旅客655.5万人次
南站预计发送旅客482万人次
客流前紧后松，节前相对集中，节后相对平缓。
预计2月1日（农历腊月二十七）为节前出行高峰日，发送旅客将突破106万人次。
节后出行高峰日为2月10日（农历正月初六）和2月20日（农历正月十六）。
节后返京客流高峰日为2月11日（农历正月初七）。
北京铁路局始发终到图定列车达677对。主要集中在旅客出行较为集中的济南、荣成、长春、哈尔滨、牡丹江、佳木斯、郑州、汉口、西安、成都、重庆等多个方向。节前客流高峰增开旅客列车75对，节后增开74.5对。
进站保障
今年春运，北京铁路局采取了多项措施，提高旅客进站效率。
北京铁路局管内车站进站口共将新增167台自助实名制核验闸机，自助实名制核验通道增至40个车站307个通道，提高旅客进站效率。
扩大持二代身份证直接刷证进出站、检票乘车的应用范围，在45个动车组列车停靠站实现刷二代身份证自助进出站检票。
目前，
北京站已将除爱心通道和急客通道外的30个进站通道全部升级改造为人脸识别式的自助核验设备。
南站京津城际的39台检票闸机均设置为自助刷脸设备。
西站今年在南进站口增加了自助刷脸设备，该站自助进站闸机设备增至55个。
暖心服务
今年春运，为提高增开旅客列车舒适度，北京铁路局继续改变用卧铺代替座位的方式，对所有增开旅客列车全部按照正常车辆席别发售。
据统计，今年北京铁路局共计办理学生票和务工人员团体票143万张。今年春运，候补购票首次启用。春节前，北京铁路局选定北京地区开往成都、重庆地区的21趟旅客列车试行网购车票候补服务。
目前，各车站窗口、自助售取票机、列车补票、出站补票均实现移动支付功能，站车实现微信、支付宝移动支付全覆盖，方便旅客购票。同时，在北京站、西站、南站以及京广高铁、京沪高铁沿线等23个车站，设置108台能够识别港澳台通行证的自助售取票机。
今年京津冀地市级以上车站都将增设“急客”服务通道，安排志愿者或专人引导服务，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先取票、安检、验证、检票上车等服务，避免旅客延误旅程。
北京南站地下换乘层快速进站通道实现常态化开启，春运期间延长开启时间，每日7:00至19:00不间断开启，满足早晚高峰旅客乘车需求。北京南站还将深化车站“畅通工程”，实施铁路和地铁单向安检互认，减少旅客重复安检，方便旅客出行。
北京铁路局动车组列车将提供75种餐饮及特产在线销售，为旅客提供更多的餐饮选择。京沪高铁15对列车上也将试点开展“扫码点餐”服务，“动动手指送餐到手”。
目前北京铁路局对春运部分增开列车实施折扣票价。春运期间，将按照节前和节后对部分始发终到北京地区的增开旅客列车进行细致划分，并实施折扣票价。实行时间为：节前2019年2月1日至2月4日、节后2019年2月5日至3月1日。
“陆地航母”，起航！
