点点在幼儿园是个乖孩子，老师总是夸家里人教的好，非常有礼貌，还很谦虚，懂得跟同学分享。但是今天点点的妈妈却接到了老师的电话，说点点在学校跟其他小朋友发生冲突，让妈妈去一趟。原来是小朋友们去室外玩了一会儿，回到教室，点点发现自己的座位被另一个同学占了，点点，很有礼貌地跟同学说让把座位还给他，但是这个同学就恶作剧就不给点点让座位，还把点点往后面的座位上推，不小心推倒在地了。
点点就气哭了，一句话都说不出来。老师批评了那个小朋友，但是点点还是觉得很伤心。
就把双方的家长叫到学校来。妈妈听到事情的前因后果，心里充满了愧疚，因为妈妈跟爸爸教育点点的过程中，一直跟孩子说要有礼貌，不要跟同学吵架，不要发生冲突，有什么事情一定要大度一点。从来没有跟点点说过，如果有人欺负自己该怎么应对。
小孩子之间的矛盾都是比较直接的，浅显的，比如那个小朋友抢了点点的座位，这一幕了然点点受到了欺负，如果家长们没有告诉孩子在受到欺负的时候，要站出来维护自己的权益，光教给孩子要礼貌，要谦虚大度，完全不能解决孩子当下受到欺负的这个事实，孩子内心的委屈是无法排解的。
如果时间久了，孩子会养成一种懦弱的性格，觉得自己就是应该受欺负的，或者就算是受了欺负，对方是无理的，自己也拿对方没有办法，这慢慢的就会形成一种心理学上的障碍，叫做习得性无助。或者孩子虽然表面上没有反抗，但是内心的怨气会越来越大，某一天，也许会做出很极端的事情。所以孩子在进入集体社交之前，对小孩儿来说，也就是进入幼儿园之前一定要培养出来不好惹的这种能力。
我们对待小朋友对待老师确实要谦虚，大度，有礼貌，但是受到欺负的时候，一定要站出来维护自己的权益。对小孩儿来说，还手也并非不可。点点的谦虚有礼貌，在同学看来也许是一种好欺负，小孩子的心理倾向是很随机的，假如今天这个小朋友欺负了点点，点点没有做声，没有任何反应，那下一次其他小朋友再欺负点点，心里会形成一种暗示，觉得这个点点这个小朋友好欺负，那可想而知，如果点点一直是这种态度，以后成长的过程中还会有多少风浪等着她。
家长要从以下几个方面引导孩子处理被欺负时的状况。首先告诉孩子，如果你被欺负了还手也并不是不可以。其次，有人欺负你，你觉得很害怕，你一定要寻求外界的帮助。第三，有人想抢你的玩具，很霸道的时候，不去硬碰硬，躲着就行了。家长要告诉孩子，孩子不一定要瘦到每个小朋友的欢迎，有一些孩子离他远远的就好。
千万不要教给孩子，觉得孩子一定要时刻保持有礼貌，谦虚，有一些孩子天生就是霸道的，他们在幼儿园，在学校总是有欺负别的同学的倾，一味妥协肯定不能解决问题。惹不起就躲是一种方式，也可以还击，让对方觉得你是不好欺负的。培养孩子惹不起的这种能力，是很多家长所忽略的，但是这一点越来越重要，一定要在孩子比较小的时候给孩子培养起来。
