中国商报/中国商网 最近一个月，京东几乎天天都在上热搜：组织架构大调整、数位CXO离职、核心高管调岗……各种传闻让人惊讶：京东到底发生了什么？
对此，京东集团对外回应称：这只是公司正常的人员流动和架构调整被夸大了。但从京东在组织架构和用人方面短时间内释放的大量信息，我们还是能够感觉到：京东正在发生着一些重要的变化。
转型阵痛：京东可得不起“大企业病”
作为中国互联网的第四级和一家拥有近18万员工的企业，京东毫无疑问是一家大公司，甚至是一家巨头型公司，但京东所处的互联网行业和竞争尤为激烈的电商领域，这决定了京东可是得不起“大企业病”的。
刘强东对于这一点应该是非常清楚的，从去年就已经开始的一系列业务架构和组织人事的调整说明，京东已经明确认识到外部挑战和内部问题，目前的系列举措都在按照战略方向推进。一方面是既有业务的有质量成长，不断降本增效；一方面是积极推动新业务的成长，持续下沉资源和决策权，激发创新活力。
市场退潮时才知道谁在裸泳，在宏观经济环境不佳时，企业的问题和困难会更清晰地凸显出来。当下选择转型的不止是京东，腾讯、百度、阿里都在谈转型，都在谋划着以怎样的姿态迎接互联网的下半场。
但转型怎可能来得顺风顺水。10年前，刘强东执意自建物流，当时也是承受了巨大的压力，但也正是因为那次变革，才让京东最终在电商乱战中成功突围，并凭借由此打造的核心竞争力，一步步建立了今天的京东。
今天，京东无疑又走到了一个十字路口。外部环境的变迁和自身的成长让京东面临着再一次的变革，这一次，不只是京东，所有建立在互联网和电子信息产业基础上的行业，都面临着人口红利衰减，从增量市场走向存量市场的转型，此前那种以资源换效益的粗放模式已经走不通了。
京东零售集团CEO徐雷此前曾在京东年会上直指出京东目前存在的几类问题……其实对行业这些都不太陌生--典型的大企业病。但徐雷认为，如果说传统资源垄断型企业还有资格生病，或者说能耐受这些病痛，那在零售领域靠着“搬箱子”起家、利润一直徘徊在盈亏线上下的京东来说，大企业病会是致命的。
“我们要简化管理和职能流程，精细化运营，倡导拼搏精神。”徐雷表示。
据记者了解，在京东的此次转型中，效率是一个屡次被提及的字眼。因为企业在存量市场的生存方式，是依赖于通过管理提升员工之间、业务板块之间的协同效率，更深刻地去满足用户需求，提升用户的忠诚度，特别是对付费用户和高净值用户的服务提升。
二次创业：to B开启下一个十年
京东成立20多年来，京东积累了在供应链、物流、技术、服务等方面的一系列核心能力，这些技术积淀也是改造传统零售业最为核心的零售基础设施能力，除了满足自身的业务需要之外，京东正在将这些业务能力对外开放给商业合作伙伴，而京东自身的生长空间，也将在这次开放中，完成从“消费互联网”向“产业互联网”的跃升。
这意味着，过去京东是直接服务C端的用户，把更好的商品以更好的服务、更快的物流销售到消费者手中。但是未来，京东要做的是从“2C”向“2C+2B”的转型，即通过开放自身能力，帮助更多的合作伙伴提升效率、降低成本，共同服务好用户。
现如今，京东集团已经构筑起了包括京东零售、京东数科、京东物流三大核心业务，保险、物流地产、云计算、AI和海外等成长业务为矩阵的业务框架，京东集团的业务也正在从“零售”向“零售+零售基础设施服务商”转型。
这是一条全新的赛道。京东也要为此做出改变，才能开启下一个十年。改变会有无限可能，但故步自封一定是等死，京东的选择是主动求变。
在新的赛道上二次创业，不合适的人要离开是不可避免的。过去一个月时间里，京东高管层连续传出离职信息，不论有多大阻力，面对企业的升级变革使命，刘强东还是毅然决然地对组织架构和人才结构做出调整，决不拖泥带水。
不过，资本市场对于京东的转型还是表现出耐心和信心的。实际上，京东股价自从去年11月股价跌至谷底之后，在过去几个月里一直稳步回升。当然，投资人的乐观还是来自于京东的业务基本面。
京东2018年度财报显示，2018年京东全年交易总额（GMV）近1.7万亿元人民币，同比增长30%；全年净收入为4620亿元人民币，其中2018年第四季度净收入为1348亿元人民币，连续5个季度实现单季收入破千亿元；全年净利润达35亿元，并实现连续12个季度的盈利；截至2018年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.053亿，人均贡献GMV约为5568元。目前，京东市值稳步回升至450亿美金以上，而一度超过京东的拼多多却跌破了250亿美金。
在to B和产业互联网为核心的互联网下半场，京东能否再次走出一条属于自己的路径？能否爬上下一座更高的山顶？值得持目而待。
