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管理:坚决割掉企业“毒瘤”

2018-04-15 01:55    

案例:

一个老板跟我讲了这样的一件事:

老师,我们公司有个员工,业绩一直不错,但是就一个不好的毛病,为了得到业绩,给客户随意承诺,而且这些承诺是在公司允许政策之外的承诺,公司根本没有办法兑现,从而导致他成交的客户满意度非常低,而且经常有客户投诉。为此我警告过他很多次,但是每一次警告他的时候,他却振振有词,说一切都是为了公司,拼了命为公司争取业绩,到头来没有得到奖励,反而要被批评,这公司没法呆了,如果公司再这样对他,他就辞职,并一定会带着一些员工,带着一批客户。

这个老板说:“老师,听了这话我气的心里吐血,这不是明明威胁我吗?”

我问他:“你准备怎么办?”

他说:“我想开除他,但是考虑几个方面的问题,首先是他业绩还可以,每个月都能给公司带来一部分的利润;另外一个就是担心他辞职了会带走员工,带走客户。所以,这个事情一拖再拖,他一点没有变。”

案例分析:

我明确的告诉这个老板:“之所以你这个员工出现这种情况,绝大部分的原因是你的管理不善造成的。最重要的不是你的管理方法,而是你的管理思维。”

怎么理解这句话呢?我做一下的解释:

企业中有的时候会出现一些“毒品员工”,破坏企业的规矩,破坏企业的正气、文化、价值观,面对这样的“毒瘤”,一定要毫不犹豫的及时处理。并有要敢于处理,否则拖的越久,对企业的影响越大。

另外一个理念,成功吸引成功。啥意思?高品质的追求,才能吸引高品质的人才。如果你希望优秀的人才加盟,那么你的团队就应该是一个高要求和高水准的团队,所谓“物以类聚,人以群分”就是这个意思。

意大利、西班牙的足球非常厉害,所以全世界最顶尖的球星都跑过去了;美国的NBA篮球高手如云,所以能吸引全世界篮球最顶尖的选手过去。高手都喜欢和高手过招,只有把你的团队的工作品质提升上来,你才能吸引更加优秀的人才加盟。

最后说一句话:对落后者的宽容,就是对优秀员工最大的不公平。

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