近段时间以来，无人零售的概念在行业内可谓是非常火热，吸引了众多资本的进入，尤其是在“新零售”的概念被提出之后。如阿里的“淘咖啡”无人零售超市、京东的“无人货架”、邦马特的智能售货机……
这么多的企业不断进入，无人零售市场到底有多大?根据前瞻研究院发布的《2017-2022年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》:当前，我国以无人便利店、无人零售店为代表的新零售商店的交易规模达到389.4亿元人民币;而到2022年，这个数字将达到1.8万亿元，复合增长率高达115.27%。也就是说，在未来的5年内，这种全新的零售模式将会得到飞速的发展。
那么对此，消费者的态度是怎样的呢?根据艾瑞咨询发布的《中国消费者无人零售行为研究报告》:在使用无人零售店的用户中，有35%的用户是因为其提供24小时服务;而83.6%的用户则是因为方便快捷、节省时间等因素选择多次使用无人零售店。
其中，早餐和零食是无人零售店最主要的消费场景:水和零食是用户购买最多的商品品类;而水果生鲜则是用户最希望在无人店内购买到的商品品类。而社区、交通枢纽、旅游景点、办公区等，则是用户希望使用到无人店的目标场所。
但是，在《研究报告》中，我们还可以看到，在影响用户对无人店因素中，距离时问答的问题:有72.6%的用户愿意尝试使用距离在300米以内的无人店;但是，一旦这个无人店的距离超过500米时，则只有7.1%的用户愿意使用。
而与此同时，无人零售店的盈利空间也颇受质疑。很多人表示:无人零售店的客观条件决定了，“标品”将是其售卖的主要商品类型。但是，新品、鲜品才是高毛利以及利润的主要来源。在这样的情况下，无人零售店想要规模化盈利并不容易。
至此，综合上述所有的因素来看:在所有的无人零售业态中，智能售货机可能会是最受用户和商家喜爱的了!在这里，我们可以以邦马特智能售货机为例进行说明。与无人零售店一样，智能售货也可以提供24小时全天候的服务。
同时，用户希望使用到无人店的场所，如社区、交通枢纽、旅游景点、办公区等都是智能售货机的目标场所。而且，无人零售的切入点就是降低成本，而智能售货机由于体积较小，因此占地面积较小，所需要的租金成本也就更低。
而在距离上，想要以300米作为分界线，进行无人零售店的铺设，这几乎是不可能的事。而相对于地点固定、成本昂贵的无人零售店而言，智能售货机的“开店”及复制成本都相对较低、且更加灵活，可以最大程度的提高覆盖密度，从而满足用户“300米以内就可以使用无人店”的需求。
而在盈利方面，邦马特智能售货机也是以毛利较高的鲜食为主打商品。根据邦马特的数据，其已经在众多城市铺设了数百个终端，单台售货机日销售额可以达到1000元左右，盈利能力可观。而另一方面，鲜食也是用户最希望购买到的商品，提高了用户的消费体验。
总之，在未来5年内，无人零售必然会有飞速的发展，而这种全新的零售模式也必然会颠覆人们原有的认知!
