7 月 3 日，曼联行政总裁理查德 · 阿诺德先生（Richard Arnold）于北京曼联体验中心出席开业庆典。肆客专访理查德 · 阿诺德先生，就曼联的球迷互动、商业赞助、数字媒体内容等话题进行了讨论。
肆客：为何曼联能在全球范围内有如此庞大的球迷基础？
理查德 · 阿诺德（Richard Arnold，下文省略为 RA）：曼联在全球范围内有 6.5 亿球迷，在中国也有超过 1 亿的球迷，数量非常庞大。曼联能够从众多国际俱乐部中脱颖而出，我认为，球迷的热情，球队的历史，让球迷与俱乐部之间有着很强的情感联结。即便是在俱乐部发展遇到一些困难的时候，我们仍然保有我们的价值观，并将一些传统延续了下来，例如我们对于培养年轻球员的重视。
肆客：作为全球范围内商业及赞助收入最高的俱乐部之一，请问曼联是如何与这些品牌保持长期的友好合作关系的？
RA：这是个好问题。我们有着长期的规划，以及深度的赞助合作战略，我们今天在北京所做的推广，也从合作商处取得了许多帮助和支持。因此，如果不是深度的赞助合作，则不可能有如此长期的合作关系，也不可能取得如此成功。曼联非常幸运，能够拥有出色的团队及热情的球迷，这些因素，都让曼联能够与赞助商进行更深度的合作。
肆客：阿森纳、曼城等俱乐部已在中国区推出了官方会员计划。未来，曼联是否会在中国区发展官方会员？
RA：我们的计划是提高球迷的参与程度。在线下，通过体验中心的落成、官方商店的开设、球迷见面会等，让球迷参与进来。在线上，我们发布了全新的中文官方 App，已在各大应用商店上线，我们希望借助数字媒体，与中国球迷取得更多互动。会员计划有其重要性，但曼联在中国未来的发展方向，会偏重于在数字媒体平台与球迷建立联系。
肆客：曼联为何决定在北京开设球迷体验中心？
RA：中国有超过 1 亿的曼联球迷，对我们而言是一个巨大的市场，与球迷拉近距离，非常重要。未来，不仅仅是北京，我们会在全国范围内建立起球迷体验中心，2020 年，新的体验中心会陆续在上海、沈阳揭幕。这样的线下体验中心，能够让曼联，每天与数以千计的球迷取得联系，我们也非常希望能够让还未能参观老特拉福德的球迷，也体验到主场的氛围。
肆客：#ILOVEUNITED 系列球迷活动，近年来在多个城市举行，也取得了巨大的成功。曼联为何如此重视此类球迷活动？
