提及房产经纪人，有人说他们是租客与房主的桥梁，也有人说他们心黑是骗子等等。这一切的根源在于这个行业从业者的良莠不齐，但随着时代的发展，越来越多的人应该注意到这个行业的从业者正在不断提高自身素质。11月23日，链家第23次搏学争霸赛在全国30多个城市同步进行，12万人参与此次“大考”，用专业证明自己。
组织大考“以考促学”
据悉，链家的搏学争霸赛已经连续进行了7年，是每个进入链家满2月的员工都要进行考试。“社会对中介整体评价也包括链家，行业好了，企业才更好。”按照链家搏学争霸赛出题人、链家集团职业学院总监苑保庆介绍，之所以组织这样的大规模考试主要是为了“以考促学”，提升房产经纪人整体素质。
为了让链家房产经纪人对此次“大考”提起重视，链家内部将考试成绩与“评级”“提成”等直接挂钩。虽非淘汰制考试，如果不合格也会受到“降级”等处罚，当然如果在考试中表现突出也会有相应的奖励。
“考试的初衷并非处罚，而是通过考试提升员工学习的主动性。”苑保庆对凤凰房产表示，每次考试链家会拿出上百万的资金用于奖励，而分享这些奖励的达到8%左右。以北京2万链家经纪人为例，经过此次考试，会有1600人收到响应的奖励。
搏学争霸赛考试内容主要分为交易知识、平台知识、房地产基础知识三部分。苑保庆表示，考虑到不同城市有不同的特点，在130道考题中，有50%的题目由总部给出，另外一半出题权则交给不同城市但由总部把关。
根据历届大考的经验，链家发现搏学争霸赛考试成绩与大区的投诉率成反相关现象。如果一个大区成绩较好，相应的该区域客诉率也就较低。从个人的角度讲，苑保庆表示，在北京一经纪人参与的10次考试，4次都考第一，其余也都名列前茅，他从业这么多年从来没有遇到过投诉、很专业。
此外，除了搏学争霸赛，苑保庆还表示链家还有一套“学分制”培训机置，通过公司系统可以看到经纪人自己学习时长、学分多少，公司排名多少等数据。如果说搏学考试可以用来检验经纪人学习能力，那么用学分机制就能筛选出可以优先提升的经纪人。
消灭“黑中介”是时间问题
链家的搏学争霸赛得到了北京房地产估价师与北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥的认可。他表示，链家的搏学争霸赛是企业层面的考试，却跟全国职业资格考试形成互补，在不同层面对从业人员的知识体系、业务能力进行打造。
当前，我国对房产经纪人虽然有职业资格考试，但属水平评价考试类，并非职业准入类考试，导致从业人员鱼龙混杂。而在香港地区如果没有相应代理资格证，从业者会面临半年监禁风险，在美国没有响应资格也会受到严厉处罚。这些国家和地区为房产经纪人提供的准入高门槛，也让这里的从业者有较高的职业素质和认知，提供更好的服务。国内更多人把房产经纪人当成职业跳板，是依靠口才纯销售的工作。企业也很少对房产经纪人进行系统的培训教育，加上国内开中介公司的准入门槛也较低，所以造成了黑中介等各种问题。
但赵庆祥表示，解决当前市场出现的不良现象只是时间问题。当前在整个房地产市场，对从业者得培养意识都在提高，不仅链家，万科、龙湖等开发商对从业者的培训体系也都在健全。
“从产值上我做过对比，北京房产中介行业的产值是跨级行业的2倍多、律师行业的3到4倍。”赵庆祥表示只不过由于行业经历时间短，准入资格等没有建立，导致行业重要性和意义没被太多关注。
交流过程中，赵庆祥表示，交易是永久存在的，房屋买卖肯定存在的，存在就离不开经纪人，经纪人是最不可或缺的服务元素，需要被关注、被培育，而不是一味打击。
