一些美国高校认为，学生修过什么课程、期末成绩如何、学习过程中遇到何种问题等单方面的信息根本不足以反映出高校的培养质量，一项长期、全面、综合的调查才是解决问题的王道。
学生“看分”行事
每学期期末成绩公布后，任教于美国堪萨斯大学经济学系已有十余年的张教授都会遇到这样的“麻烦”：总有学生认为自己的分数过低，发来“质疑”邮件要求张教授再次审核其分数。对此，张教授早已习以为常，他会把学生叫到办公室，共同计算学生这门课程的得分。发现成绩准确无误后，学生先是哑口无言，然后娓娓道出“真相”。
“如果这门课我拿不到B，就意味着我的GPA达不到最低要求，那样我会被学校劝退。”前来要分的学生通常会这样说。张教授解释道，为了保证培养质量，学校会对全体学生的学习成绩进行追踪，GPA未达到2.5分（总分为4.0）的学生将面临被劝退的危险。所以，那些在2.5分边缘的学生，会小心翼翼地计算自己的学业成绩，甚至不惜向任课老师要分。
新闻链接：
广州大学松田学院推出了“学生学业警告”制度，并制定出台了《广州大学松田学院学生学业警告管理办法（试行）》。
根据该《办法》，学生每学期需要修读24学分左右的课程，凡是一学期不及格课程学分数达到7学分以上，给予口头学业警告。学院各系部将采取面谈或与学生家长联系等形式教育督导学生加强学习投入，改进学习方法。凡是一学期不及格课程学分达到12学分以上，各系部将给予书面学业警告，通知学生本人，并寄发《学业警告通知书》给学生家长。凡一学年经补考仍不及格，不及格课程学分达到16学分或累计达到24学分者，若符合延长学制条件，学生可申请延长学制，学院审核通过后可继续完成学业，否则予以劝退。
近日，记者从松田学院了解到，学业警示制度施行以来，学生对学业更加重视，学院的“清考率”也大幅下降。
《广州日报》，2017-11-03
高校实时监控
为了进一步掌握学生的学习动态，堪萨斯大学要求任课老师定期向学校汇报学生的学习情况。张教授说，他每学期期中和期末会定期收到学校发来的邮件，邮件中会列明所需汇报的学生名单，并以问卷的形式要求任课老师反馈学生情况。这份问卷的内容包括学生的缺课次数、课堂表现、完成作业情况、测验成绩等。任课老师需要完成问卷，并返回给学校。
这无疑是一项任务量浩大的工作。对于拥有3万多在校生的堪萨斯大学来说，追踪所需要花费的人力和物力十分庞大。学校无法完成对所有学生的调查，所以目前的调查对象仅限特长生、助学金或助学贷款获得者，以及其他情况特殊的学生群体。
而没有被此项调查涉及的学生，对他们的学业追踪则由学校的学业顾问完成。该校规定，学 生每学期必须和学业顾问交谈一次。学业顾问的职责是把关学生的学业情况，根据学生的具体情况给出相应的学习建议和指导。
学生修过什么课，课上成绩如何，是否在学习某门课的过程中遇到了困难，课业顾问在了解这些具体情况后，会及时对出现问题的学生进行干预，确保学习进度。
据了解，几乎美国每所高校都会对学生的学习状况进行追踪和干预，只是调查方法不尽相同。学校除了安排专人追踪学生的学习情况，更利用先进的高科技进行监控。
在美国佛罗里达州，诸所高校相继采用了自动化系统来跟踪学生的学习进程。该系统可以实时提供反映学生现状的报告，自动监控学生的学习进程。当通过记录发现学生跟不上学习进度时，系统会“报警”直到他们见到自己的学术顾问为止。
除了佛罗里达州的诸所高校在使用此系统，美国普渡大学也引进了与上述系统类似的名为“课程讯号”的数据分析及学业追踪程序。通过这样的系统，学校能够及时掌握学生的学习进度，根据学生的情况采取不同的措施。
调查并非朝夕
尽管上述系统在学业预警方面能够起到关键作用，但很多时候仅仅了解学生的学业进程及课堂成绩并不足以满足高校的需求。美国佐治亚大学高等教育研究所教授罗伯特·透寇珊认为，掌握学生已修完几门课程、是否能在预期的时间里顺利毕业等信息还不足以反映学生对知识的吸收率及其能力的提升度。
理想的跟踪系统应该将每学年收集的学生学业情况进行趋势比较，用数据的上升或是降低来说明学生的发展，从而进一步证明高校的培养质量。这样的设想并非纸上谈兵，美国已有高校研发并投入使用此类跟踪系统，美国阿拉斯加大学安克雷奇分校就是其中一员。
这个名为“学生学业进步模型”的跟踪系统，会对学生自入校起至往后十年内学业及职业发展进行调查，以此来记录学生的成长轨迹。该校的副教务长加里·赖斯表示，关于高校的课程设置是否能够满足学生的需求，学生的能力是否能在大学期间得到有效提升等问题，该调查能够提供有力参考。加里说：“高校对学生成长的跟踪是一个过程，单独一次调查结果不足以说明问题。”
目前，该系统已经在美国近20所高校中使用，校方对其提供的数据深感欣喜。春田学院的副校长玛丽·安·考夫林表示，此项为期十年的调查能够长期、系统、综合地记录学生在校期间的成长足迹，更能从侧面对学校的教学给予反馈，以便学校及时对教学事务或课程设置进行调整。同时，该校还会将不同学生群体的指标进行比较，比如体育生的学习进步情况与非体育生的对比，从而帮助学校深入了解某群体学生的“短板”，有的放矢地为其提供相应的支持和辅导。
