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双十一:一个酒业电商人的两天两夜

2021-11-07 12:11    

“我已经连续40个小时没睡觉了”,这个叫乔时的年轻人喝了口红牛,告诉《华夏酒报》的记者。

乔时是个1992年的年轻人,自我调侃称“乔叔”。几年前,乔叔同几个小伙伴接触了电商,自此钟爱。

“电商,改变了我的生活。而双十一,是每年的一场硬仗,又爱又恨”

今年的这场硬仗,乔叔战绩喜人。在“精选美食”会场区排名第一。双十一当天截至24:00,交易指数排名进入十五。在双十一当天,乔时的店铺主打一款玫瑰香起泡酒,优惠是买一瓶送一瓶,销量猛增,成为爆款。

《华夏酒报》记者采访乔叔时,已经是晚上8点多,乔叔的电商团队还在加班打包发货。

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“你还有别的事么,没时间打电话,还在打包。你们吃饭不用等我。”22岁的肖璇接完家里电话,干净利索的给起泡酒瓶身系蝴蝶结,继续打包。

“寄这个丝带,一个是为了顾客买回去看着好看,再一个是他们送人送礼的话,寄这个比较好看,而且针对每款酒,我们会用不同颜色的丝带来搭配。从昨天开始打包,一直到现在,我们后台还有好多单没有打出来呢!”

“晚上吃饭了么?”记者问到。

“还没呢!哪有时间吃饭,而且这几天都不觉得饿,可能是忘了。”在记者问到自己有没有双十一买东西时,这个爽朗的姑娘笑言:“买了,我们是晚上聊客服的时候,抽空剁了一下手!哈哈哈……”

而25岁的小伙子侯亚鹏,已经是第二年经历双十一的这场硬仗。

“我们从10月下半旬的时候,就开始着手双十一,进入十一月份的时候,就开始全力以赴这个双十一,现在大约有30天了,每天都要加班,就为了这个双十一,现在成果还行。”

侯亚鹏告诉记者,今年,他们换了新的办公室,人员也比去年多了,整个店铺的销量,在慢慢好转,双十一这天销售额比去年增加了20%多。

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作为主打起泡酒的店铺,这几个创业的年轻人很注重消费者的个性化需求。“现在大部分人趋于理性,在理性的基础上,会有自己的个性,他们也有自己的想法,比如这个酒合不合适自己,我们也是跟着消费者需求而变化。”侯亚鹏说,“为了满足这种需求,我们也开始尝试定制酒瓶,有手绘,还有大家的DIY。”

晚上11点钟的时候,客服办公室里仍然灯火通明,阿里旺旺的滴滴声此起彼伏。

肖璇说:“双十一啊,双十一现在对我们来说,只有聊天旺旺的声音,再一个就是我们去仓库打包时,封胶带的声音。”

这几个年轻人的这场双十一硬仗,还在继续着。

11月11日,这个全年唯一一个由四个相同数字组成的日期,从2009年开始在中国经历了从“光棍节”到“双11”的角色变换。“双11”的意义也从曾经有些黑色幽默的单身者“节日”变身为如今国民每年一度的狂欢式购物盛宴。这天之前,至少有千万级数量的网民已经摩拳擦掌,将自己相中的产品放入了购物车,只等时钟指向“双11”的零点零分。

时间倒回八年前的中国,电商方兴未艾,根本没有人料到,起初的天猫“双11”促销会有如今盛世般的火热场景。

“那会儿只知道这是光棍节,只想着怎么找女朋友,根本不会打开淘宝买东西。”32岁的网购达人小蔡在“双11”元年时还在上大学,没有自己的支付宝,不喝酒,更谈不上在那一天能够疯狂剁手。

2009年后,国内电商经历了一波快速发展,以淘宝、京东为代表的网购平台开始崛起,天猫“双11”的影响力也开始爆炸式增长。到了2012年,包括京东、易迅、当当、国美、苏宁等电商平台围绕这一天都开展了促销活动,当年天猫的“双11”营业额首度突破百亿大关。

与此同时,小蔡在“双11”期间的“剁手”也在持续,从网上选购自己喜欢的酒,已经成为他的习惯。与小蔡一样养成在这一天集中消费习惯的消费者,其实并不在少数。

随着网民消费习惯的变迁,网购交易额数据也在疯涨。

2012年,交易额为191亿元。而到了2015年,这个数字突破900亿元,相较2009年0.52亿的营业额,足足超出1700倍。今年,交易额已经达到了1682亿,全天累计物流订单量超过7.5亿单,累计产生电子面单超过3亿,成交商家和用户覆盖222个国家和地区。

电商行业的发展伴随着消费狂欢一路高歌猛进。在这股浪潮下,以小蔡为代表的新一代网络消费在正享受着生活的便利,形成了全新的生活方式;而以乔时、肖璇、侯亚鹏为代表的这代年轻电商人,他们的追梦之路,还在继续。

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