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谈成功不讲善恶,为什么中国互联网公司没有灵魂?

2021-11-07 20:45    

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中国互联网的画风越来越诡异。

每个早晨,新闻资讯平台伙同各大公司的PR们给大家洗脑,每项技术都重构未来,每个产品都改变世界,每套算法都超越硅谷。

大家慢慢反应过来了,这些号称改变世界的互联网公司,脚下原来还躺着累累白骨。这样的互联网公司,真信自己能改变世界?

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接下来数年,媒体的主要使命,是要坚持不懈和具备了作恶能力的互联网巨头做斗争。

中国的互联网巨头已经成长为新的体制。中国社会的信息权力结构已经开始改变,流量和数据才是未来的权力。所以,能够决定流量分发和如何对待流量中的人的公司,才拥有了难以想象的权力。

相应地,他们才成为新的体制。

在巨头上班,有班车、三餐、年终奖和未来的股票,如果靠着皱纹再混到总监级别,还有丰厚的权限,及灰色收入。怪不得会成为中国80后90后的体制归宿。

这种生活,几乎就是当年大院生活的翻版。所以,尽管回龙观和中关村看着很科技,其实只是互联网时代的机关大院。

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虐童事件,携程原本是个受害者,但很遗憾,携程和百度一样,在络绎不绝的危机事件中乱了阵脚。

要命的是,携程对外所散发出的讯息几乎无一正面。威胁爆料员工、被截图的公关人员朋友圈,再加上那条推卸责任的正面回应,条条奔着帮妇联解围而去。

更要命的是,在最近携程所犯的一系列错误之中,我们几乎看不到半点儿明确的价值观。

所谓战略失策后院失火,其实都是价值观的失误。

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然而谁都不知道价值观到底该怎么定义。

但价值观又是个现实存在的东西。只要你拥有权力,可以掌握无数个体命运,你就需要某种限制性的理念,束缚自己,并安抚他人。

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魏则西的死,百度不是凶手,但在这一全过程中,百度的信息审核机制和权力混乱,成为了魏则西悲剧的一部分。既然掌握了流量、渠道和话语权,如何使用分配和掌控,就牵涉到了价值观。

因为你足够大,因为你的权力和你的流量,需要得到某种程度的规训。而价值观,正是这种规训。

中国的互联网企业都步入了自己的盛年。但在价值观层面,真是一地鸡毛。

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事实上,中国的互联网公司从来没有真正建立过本土的价值体系。

中国互联网公司那套科技改变世界、打破垄断的话语体系和价值理念,完全是一套舶来品。早期,互联网被乌托邦主义者视为平权的标志,一个消灭传统意识形态和权力结构的契机。因此,诞生了所谓“科技改变世界”、“互联网消除中介”的话语体系。

但这两年,这套话语体系已濒临破产。互联网已不再是技术精英的小圈子玩物,事实证明,当它进入全社会,互联网依然要遵循人类的传统权力结构,那些叫嚷着要改变世界的IT精英们,渐渐也成了权力意志的同谋。

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另一个层面看,中国互联网公司在价值观层面是有原罪的。

尽管中国照抄了别人的话语体系,但很遗憾,中国的互联网公司里少有真正的产品创新。更多是模仿,本土化,然后靠低成本无限制的地推取胜。这套方法论,如今被美其名曰为“商业模式领先”。

人类历史上的商业模式就那么几种,中国人无非是干了一些更利用人性也更鸡贼的事儿而已。

这种模式决定了,中国的互联网公司很少懂得创造的含义,只懂得如何和竞争对手和用户进行无限制格斗。

创投媒体和这样的互联网创业者,几乎只有一种价值观:成功就是一切。

遗憾的是,中国如今活跃在台面上的互联网公司,几乎都是成功学驱动的。

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成功学不讲道德。但用户需要。

中国的互联网公司,在一开始照搬了硅谷精英们的话语体系,却根本不曾理解那套价值观中真正美好的地方:能不能改变世界再说,但起码先不作恶。

谷歌因此才是天才。在还未有作恶能力的时候,谷歌就意识到了,未来世界的权力注定是自己的。于是,我们先把一套伦理标准弄出来,所以,至今也没人害怕谷歌,哪怕谷歌手中还有这个世界最有资格毁灭人类的阿尔法狗。

于是,中国的互联网巨头成就了体量和估值,却没有创造出真正的商业文明和伦理。

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另一套最新的话语体系,是爱国主义。

这一点在人工智能公司身上尤为明显。典型的叙事是这样的,一个海归,怀着对祖国的热爱回来,组建了一个创业公司,在某项竞赛中超过美国公司,所以,未来的人工智能时代,一定是中国的。

爱国主义和技术中心主义都犯了同一个错:没人需要你爱国爱技术爱理想,我们只需要一个干净的搜索引擎、一个不被侵犯的数据环境,在互联网招聘平台不会被拽进传销窝,在相亲网站上不会被仙人跳,在搜索疾病时不会被带进莆田医院。

我尊重技术,尊重程序员,但我不愿意自己活在一个被大数据侵犯隐私的世界,不愿意我的一举一动都成为别人的大数据,成就了别人的估值。这是爱国主义的口号所解决不了的。

而这一切,迟早又是新的伦理难题。

在黑暗时代的末尾,北岛老先生感慨说,这简简单单的愿望,如今却成了做人的全部代价。

前事不忘,是人类的基本美德。

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