文章对京东的会员体系做了一个汇总性的梳理,希望通过本文能够给大家带啦一些参考。
1、 京东的会员和积分体系
这段时间在策划自己产品的会员体系,所以先整理、学习下京东的会员体系,也在做会员体系的童鞋可以方便参考。
对于用户、产品、权益的主要关系如下图:
2、旧会员体系:成长值和金银铜钻
今年9月,京东将原“铜银金钻“升级为”京享值“分值会员体系。
标签旧会员体系通过成长值的积累得到对应的头衔和权益:
3、新会员体系:京享值
“京享值上线后将取代当前铜牌、银牌、金牌、钻石等级制会员体系,届时铜牌、银牌、金牌、钻石会员等级将停服下线,原铜牌、银牌、金牌、钻石会员等级对应的权益也将取消;在京享值会员体系下,会员的权益会因为客户的京享值分值不同而不同。”
京享值解读:
近12个月的行为,得出分数,分数每天更新,每月2日结算最近12个月的分值。
标签享受权益:
较于旧体系的优点:
标签大部分是对京东没有深入宣传,悄然改变而不满意,虽然数值本身的意义不同,但是部分拥有较高成长值的老用户,突然兑换成较少京享值,造成了的较大的心理落差。
4、京豆 什么是京豆
官方解释:
京豆是京东用户在商城购物、评价、晒单等相关活动情况给予的优惠,京豆仅可在京东网站使用。
1、实物订单
京豆可直接用于支付京东网站订单(投资性金银、收藏品和部分虚拟产品等不支持京豆支付的产品除外),京豆和现金抵扣的比例为100:1,京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%,可使用京豆数量为1000的整数倍,如1000、2000、3000等京豆数。
结算金额是100元,50%就是50元,那结算时最多只能用5000个京豆支付;如果拥有的京豆数小于1000个,则不可在结算页或收银台使用京豆支付。
2、虚拟订单
游戏点卡和QQ充值:50元以上订单可使用京豆抵扣20%金额
电影票:10元以上订单可使用京豆抵扣50%金额。
注:
京东会员勋章馆
目前京东勋章的种类并不是很多,主要是分为品类勋章、成就勋章、任务勋章,徽章均有不同的等级,对应有优惠券奖励,还有专题的满减活动。
PLUS会员
京东为向核心客户提供更优质的购物体验,付费推出京东PLUS会员,PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益。
标签官方解释:
8.用户应合理使用其享有的会员权益,除为实现用户自身的会员利益外,不得利用其享有的权益非法获利,不得以任何形式售卖其所享有的权益,不得滥用其所享有的权益,如因用户不当行为致京东合理怀疑的或判定的,京东有权暂停或关闭用户该活动的权益,此外,用户需承担因此引起的相应责任及后果。
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