临近年末，来为民服务大厅办税的人越来越多，但在国地税窗仍然有工作人员懒散办公，不是聊天就是不在岗位，并且时常出现暂停服务无人顶岗的情况，致使本来就慢的办事效率更加低下。有网友告诉小编，他早上九点抽号，一直等到下午5点，五个办事窗口才受理了154人（其中有取票未办理人员），致使前来办税的人员意见成堆，缘生怨气。
小编希望窗口工作人员能够实实在在的提高办事效率，而不是有抵触情绪。在年末这个特殊的日子，可以学习西安税务机关，中午倒班吃饭办理，窗口办理不间断，提高办事效率。让老百姓办的顺心，这才是真正的为民服务。
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