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专题作者：沙尘
文字采集：信步赏花
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编者按：
又至年初，总结性前瞻性的文章或以专题式或以评论式纷纷出现在各大媒体上。在关于游戏产业的相关文章当中，手机游戏成为一个热点，手机网游更是热中之热。这不禁令人想起2004至2005之际关于手机游戏的报道：2004年被誉为手机游戏年，用户一度超过1600万。手机游戏用户将在2005年步入快速成长期，增长速度将在100%以上。然而2005年过去以后，我们可以发现手机游戏市场的发展并未达到大多数人预期。整个产业仍在默默无闻地发展着，只在2005年底由空中网、岩浆等诸多SP在北京联合签署了《中国手机游戏行业自律公约》将手机游戏又炒热了一把而已。
不得不承认，面对近4亿的中国手机用户市场，手机游戏无疑具有极其诱人的前景。但不足1%的用户曾下载过手机游戏这一事实，打破了无数人对手机游戏的市场预期。人们似乎更容易接受移动其他的增值业务（比如短信、彩铃业务等），而对手机游戏的认知度却相当低。是技术不到家？还是市场预热导致市场需求不足？还是中国手机游戏产业在等待3G？
不管如何，手机游戏产业终究脱离不开手机娱乐这一大环境。而当我们通过对中国手机娱乐发展的分析，通过对中国CP、SP与运营商关系的梳理，多少可以解读出手机游戏在浮躁的手机增值业务环境下发展的无奈。手机游戏到底遭遇了哪些发展阻碍？2006年手机游戏的发展会走到哪一步？我们也希望从中可以获取答案！
名词解释：
手机增值业务：目前的手机增值服务，主要包括移动通信网络上的各种娱乐与通信服务，如铃声、图片、游戏、新闻、天气预报、语音、彩信、短信、动画等业务。
SP：Service Provider 服务提供商
CP：Content Provider 内容提供商
运营商：在中国，手机运营商有中国移动（China Mobile）、中国联通（China Unicom）、中国电信（China Telecom）和中国网通（CNC），除此之外还有运营中国版PHS业务的（中国称为小灵通）。
猫腻无所不在
到今天，手机增值服务业务市场仍旧混乱不堪。
手机游戏也属手机增值业务的一部分。但曾经风靡一时的短信业务、WAP业务如今几乎成为过街老鼠，深受手机用户的厌恶。究其原因，无非因为SP在业务推广中玩了许多不为人知的猫腻，从而彻底败坏了手机增值业务的形象。手机游戏是否会如它们一般尚未得知，但就手机用户心中的形象而言，手机游戏已经蒙上了不光彩的一面。
群发猫腻
“06新年，给你留了很多祝福，留了很多心愿，希望你新的一年开心快乐，不好意思直接发给你，你发××××到×××××看看吧，新年愉快！”
在新年即将来临之际收到这类陌生号码发的短信，你会回吗？如果以为是某个换了手机号码的好友发的，或许就回了。若有一点警觉心，可能会犹豫一下。不打紧，更厉害的招还在后面——“你的好友刘先生（小姐）在语音信箱里给你留了言，请拨打×××××××××收听。”当真有位姓刘的朋友（姓刘的人如此之多），这下总该毫不怀疑拨打了吧。但你可万万没想到，一旦回复或拨打，少则数元，多则数十元，直接从你手机的话费中扣除。
这就是被当前SP应用得最广泛的推广手段——群发。每个手机每个月都会收到一些莫名其妙的短信，就是SP们干的好事。当然也有正规的群发，正规群发是由SP申请，并经过运营商批准的。这类群发短信最后显示的发送号码是运营商或SP的短信特服号。如果是陌生的手机号码，那便是SP的私发（未经运营商许可私自进行的群发）。虽然运营商对SP频频采取措施，如去年10月底出台的《移动梦网SP短信业务信用积分管理办法》，但私发现象依然屡禁不止。泛滥的私发在今天已经遭遇诸多消费者的厌恶。在前几年，由于消费者不了解情况，群发短信的回复率最高可达到10%，而现在已经降到千分之五。不过由于用户规模大，到今天这仍旧是个效果极其可观的推广手段。
正因为回复率的急剧下降，到今天SP们对私发的内容绞尽脑汁，千方百计骗用户的回复率。所以千奇百怪的短信内容蜂拥而至3亿手机用户。要么是带颜色——再没有比SP们对“食色性也”更了解得透彻的了——的字眼，要么干脆以运营商的口吻写群发内容，搏取用户信任。这些私发短信一般不可能有客服号码，愤慨的用户只能打电话向运营商投诉，然而运营商的客服会在知情或不知情的情况下为SP挡掉大部分的投诉用户。
对用户来说，群发虽然可恨，但只要三思而后行，也能避免损失。可某些SP的手段就实在令人不齿，如早先被媒体曝光的部分SP的骗钱黑幕。在上MISC平台之前，某些黑心的SP直接将用户的手机号码绑定扣钱。而上MISC平台之后，从技术上杜绝了直接扣钱的手段，于是原先直接的抢钱行为变成了坑蒙拐骗。如故意错换订购和退订号码（有的其实只要回复就订购了），或者是开展挂羊头卖狗肉式的业务。当手机用户在网站上下载一个彩信或铃声图片，输入手机号码后，下载的东西没收到，却收到一款毫不相关的短信或彩信业务。SP坑蒙拐骗的手段之多，不胜枚举。
所以如果常收到莫名其妙的短信，却不确定是否在无意中订制了不需要的服务时，最简单的方法是打运营商的客服电话，进入人工台查询是否有订制SP包月业务，一般三天内可免费退订。
WAP业务猫腻
所谓WAP业务，是指在手机上直接浏览的“无线互联网页”。目前，免费提供信息内容的WAP网站不断增多，一些SP试图复制互联网的免费模式，推出免费图片铃声下载、免费新闻浏览、免费聊天等，希望聚集眼球，赢得更多注册用户，继而推出各种可选择的收费业务，通过后者盈利。有些SP与流量比较大的WAP站点合作，通过免费网站推广收费业务，且无任何收费说明，令收费与免费业务混杂，从而达到混淆视听，误导用户的目的。
针对这种情况，去年11月底中国移动已出台相关措施，向其移动梦网的合作SP下发了《关于禁止使用非梦网WAP网站推广或订购业务的通知》。这一通知一方面避免各种免费WAP网站分薄了移动梦网的用户，另一方面也避免SP以免费为幌子，误导用户订购实际上是收费的业务，可谓是一举两得。
然而上有政策，下有对策。SP有针对性地推出种种举措，即便是业内人士，也难免会上当。我们经常可以看到SP在宣传时使用的“免费”策略，免费的羊皮下暗藏着收费的狼。
SP的免费无非三种：一是免费订购，收费下载。看似免费订购的业务，但若要下载其中的东西，对不起，那是收费的，且不便宜；二是开始免费几个月，然后开始狂收费用，直到用户退出为止。然而现在使用手机的，年轻且不说，年龄大点的，有几个知道怎么退订SP业务？更不消说那些连话费单不看的人，压根不知有信息费用产生；三是业务免费，但业务后会跟一些其它煽情或诱惑的链接语，诱使用户点击进去。广告语后跟订购页面的链接还算客气，若不跟，用户便直接进入，到头来订购了什么东西自己也不清楚。
天下没有免费的午餐。免费的WAP业务背后往往藏着诸多猫腻，诸位小心！
手机游戏的猫腻
通常，移动梦网百宝箱的热门排行中光一款游戏就有好几万的周下载量，有时明明是一款质量低档可玩性不高的游戏，竟还是会有那么多人趋之若骛，令人百思不得其解。猫腻就在其中。
动梦网有成千上万款游戏，而小小的手机屏幕一页只能容纳几款游戏，排在最后几页的肯定乏人问津。为了使自己运营的游戏吸引到大量用户，为了让游戏能挤在前面，SP自是各显神通。在SP业界有个名字颇值得玩味，那便是“滞销费”。所谓的“滞销费”就是通过各种渠道购买SIM卡，来订购自己的游戏。也就是花自己的钱去买自己销售的东西。这种行为颇令人不解，那得花多少钱啊？没错，“滞销费”只有那些有一定资金实力的SP才能做，况且SP与运营商在分成上还占优，这些资金有一大部分还能回笼。等猫腻出来的游戏下载量增加了，冲上了热门排行，就能带动自然增量，增加的收益也就远超过出当初的投入。
所以可以看到，所谓热门的手游，非一定是SP推广得好，非一定是本身游戏品质高而广受欢迎。而一款热门排行的游戏有多少下载量是真正自然增量，恐怕连SP自身都说不清楚。
(未完待续)
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