12月20日，360公司宣布主动、永久关闭水滴直播平台。水滴直播相关负责人表示，水滴直播本身是一个响应用户需求而出现的创新产品，在这个过程中，水滴直播平台的一些功能存在争议，也存在被恶意利用的可能。
“直播与安防监控，在360智能摄像机上完全是两件事，绝大部分摄像机的用户都是用来做监控的，做直播的用户，需要经过数道复杂的流程才能发布直播。当然，我们把这两种功能做在同一个硬件上，使得大家容易被误导，这是我们需要反思的。”
“我们已经尝试了AI等技术，希望能够在满足部分用户直播需求的同时，也最大限度的保护用户隐私安全。”水滴直播产品经理张西胜表示，“但是经过技术团队的努力，我们发现技术不是万能的。出于对用户负责的态度和用户至上的理念，综合分析后我们决定关闭水滴直播平台。”
近日，有自媒体刊文称，多个360智能摄像机用户将自己在餐厅、网吧、健身馆等公共场所监控到的视频，在360旗下直播平台——水滴直播进行直播，导致其他用户个人隐私受到侵犯。
对此，360公司当时发给澎湃新闻（www.thepaper.cn）的回应称，水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装，并由用户自主操作下分享直播。用户购买的小水滴（摄像头）默认状态是安防状态，即未开启直播功能状态，只有手动将安防状态调整成直播状态后，才能分享自己拍摄的画面。360公司当时还表态，水滴直播建立有举报机制，会“第一时间处理用户举报投诉”。
但这并未能完全缓解外界忧虑。
此后，水滴直播将平台上所有涉及到有人员流动的公共场所的视频直播全部下线，仅保留精准扶贫、生态农业等纯公益性直播。
在360公司发布的《水滴直播产品经理的反思》一文中，该公司提及，公共场所的直播，会影响到一部分人。“我们之后做了很多工作来避免这个情况，首先就是增加了直播的复杂度……我们还给商家设置了协议条款，也提供给他们一些可以张贴的标识。不过我们也发现，希望用这些手段管理商家，有些时候是鞭长莫及。所以，我们也通过审核来关闭一些公共场所的直播。但是正如这次风波的焦点所在，各种手段加人力审核，仍然是无法完全避免公共场所直播出现。”
