尽管阿里为了应对庞大的流量点击，做了充分的准备，但是在开始之后，还是一度出现了支付瘫痪。
根据从现场得到的数据，在双11开启的第一分钟，交易额过亿，达到了116896436元，交易笔数为339200笔数，有一千三百七十万人次同时在线。
在双11开启的数分钟内，有消费者已经难以登陆支付环节， 而有的消费者在支付之后没有得到及时的反馈。
阿里COO张勇表示，为了应对双11带来的天量流量，阿里表示进行了充分的准备。而根据张勇的介绍，在11月10日晚上10点，阿里的流量已经突破了2012年的双11峰值。
