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从低频到高频圈子或许关系支付宝的未来

2021-11-09 16:30    

    从低频到高频,圈子或许关系支付宝的未来。经过此次事件之后,支付宝通过两个圈子的火爆,彻底成功激活了其他圈子,解决了低频的问题,这恐怕对支付宝来说是无心插柳柳成荫。



    我们知道支付宝一直有着自己的社交野心,从早期的阿里旺旺、雅虎关系,到来往、钉钉,再到支付宝推出的圈子功能,阿里在社交之路上进行过无数次尝试。但除了钉钉通过专注企业社交取得了不错的成绩之外,其他产品的表现可以说差强人意。


    所谓支付宝进军社交,其实就是为了能在使用频次上追赶上作为即时聊天工具的微信。


    支付宝在与微信支付之间的竞争中可以说互为胜负手,支付宝基于资金流动的基因,在理财、借贷等金融场景中要明显强于腾讯理财通,但在线下各类支付场景中,微信的高频则使得微信支付在迅速发展。长期来看,这对支付宝来说绝对不是什么好消息。


    但支付宝不具备社交基因,也永远无法变成一款高频的社交工具,所以为支付宝即使费劲心思做社交恐怕也很难成功。事实上,支付宝可能也早已经在思考如何思维转型。从支付宝历来推出的新功能,诸如到位、生活圈、蚂蚁森林等,其实都是为了提升用户粘性和打开频次,而并不是支付宝想要做社交。从始至终,支付宝想要解决的一直就是低频。


    而在移动互联网时代,其实眼下的高频产品无外乎就两大类,一类是诸如微博、今日头条这样的内容产品,二类是诸如映客、微信这样的社交产品。支付宝在社交领域的尝试可以说已经失败,所以通过内容建立高属性成为了唯一的出路而圈子基于兴趣而产生出的内容恰恰能帮助支付宝形成一个较高的用户粘性。


    对支付宝来说,与其在腾讯最擅长的社交领域和微信拼刺刀,不如选择微信不擅长的生活服务切入,而这同样能让支付宝变得更加高频。圈子的出现,其实很大程度上是支付宝通过内容连接服务的一次试水。而未来关于支付宝和微信支付的场景之争,可能还有更多精彩的故事。


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