在外界的强力要求下，雷迪克终于在自己的社交媒体上进行了公开道歉。他解释道，当他得知NBA安排自己给中国球迷录制一段新春祝福视频时，他非常开心。他本来想说的话是“NBA fans in China”，包括他和录音时房间里所有的人都没听到他说那个词汇，但是他知道现在视频里听起来确实很像那个词汇。他为此请求大家的原谅，他非常热爱中国文化和中国人，在这个本应该庆祝的节日让大家生气，他感到非常抱歉。
作为与雷迪克有着不错交情的华裔球员林书豪，也在自己的社交媒体上力挺雷迪克。林书豪在事情发生后与雷迪克通了电话，他表示相信雷迪克并不是一个有种族歧视的人，他并没有说那样的词汇，也并没有想要诋毁中国人。林书豪还证明，雷迪克本人在事发之后一直感到非常抱歉。
NBA的总裁萧华也与林书豪就此事展开了交流，官方对于这件事情也是非常重视。萧华认为，所有人都应该明白，永远不能用那个侮辱性的词汇来形容中国人，中国球迷必须得到该有的平等和尊重。无论是萧华还是林书豪都认为，在新春佳节这样的一个欢庆时刻，请中国球迷不要用仇恨的语言来向雷迪克表达情绪。
