7月30日晚些时候，有球迷在魅族官方的公众号下面输入詹姆斯，结果得到的回复是：“詹猩猩”。疑似是nba球星勒布朗詹姆斯的侮辱性回复，事情经过网友传播，一度引起了很多詹姆斯球迷的反抗。
不过事件爆发当天晚上，魅族方面已经处理掉这件事。在今天，魅族方面公开发布了道歉信，对詹姆斯和詹姆斯的球迷表示道歉。
主要是后台的自动回复是人工智能的自动回复，非工作人员自己设置，一些词是人工智能自动抓取的结果。魅族方面对这次事件处理的很快，也尽力的避免了一些詹姆斯球迷更疯狂的报复行为。
这样的情况，魅族是有前车之鉴的，曾经的腾讯nba直播一哥柯凡，就因为曾说过詹姆斯是猩猩，被球迷攻击，最终不得不结束了自己的nba解说生涯。同样遇到公关危机的还有nba解说杨毅，在一次解说中杨毅曾经说过一星四射的词汇，也被球迷疯狂攻击。杨毅给出的解释是，自己说的一个球星带着四个射手，而不是那个猩，避免了更多的麻烦。
其实猩猩这样的词汇并不一定就是对球员的侮辱，nba著名球星尤因的外号就是大猩猩，同样的还有大狗罗宾逊，nba名宿巴克利还被成为飞猪呢，现役球星维斯布鲁克还被球迷戏称为神龟，小加索尔和兰多夫还被成为黑白双熊。
当然如果是一些刻意性的侮辱称呼就不好了，这也是一些球迷不愿意看到的。
