近日，由微众银行与腾讯CDC(用户研究与体验设计部)，联合27家银行发起的首次用户体验大调研揭晓阶段性成果。腾讯CDC总经理陈妍表示，调研发现，过去一年里，37%的用户在银行中的流动资金相对减少，减少的资金更多地流向互联网金融服务平台。这是因为在移动互联网的影响下，用户在“花”“贷”“存”方面都在发生巨大转变。比如，用户在一个金融平台上的消费行为会促进其他金融服务的使用；一线城市、中高龄及家庭月收入1万元以上的人群信用卡比例赶超借记卡；理财产品的收益率达到6%时，用户开始提高风险意识。
（责编：武亚东）
