万家星城社区由万家星城一期、二期和西文东苑、三期、新天地组成，社区占地面积约200万平。截止目前，除新天地外，居民住户共计4367户，多是购房入户的“新杭州人”。老年人自住户相对较少，大多是来自五湖四海、暂居杭州、帮忙带孙子孙女的。
面对文化不一、流动性强、邻里陌生的老年人群，社区在开展活动的过程中，总是出现“剃头担子一头热”的现象，社区推动的“热”和百姓参与的“温”无法做到步调一致。
如何激发广大群众参与社区建设、共建和谐家园的热情？
“银龄乐园”的诞生就是对这些问题思考的一种回应。
万家星城银龄乐园成立于2015年12月，专注于为老服务，着力解决居家养老问题，构建了以老人需求为核心，以互联网+为手段，以大数据为依托的线上线下一体化综合服务乐园。
在实地落地服务的开展过程中，银龄乐园成功将活力老人引入了乐园平台，创新“老人服务老人”的服务模式，基本实现了由老人服务老人，老人管理综合服务项目的模式。老人们通过银龄乐园这个平台，满足生活需求，同时可以实现快乐养老的目的。
银龄乐园始终坚持“四自”原则，即由社区热心公益的老人自觉发起，由社区内志趣相同的老人自发参加，负责人由老人自由推荐，活动由参与的老人自行设计。社区则做好引导，保护其原生态，自治性，帮助并扶持。
“银龄乐园”自成立以来策划了很多丰富多彩的活动。
2016年度，银龄乐园以文化活动为抓手，将老人们汇聚在平台上。通过退休党员干部写春联送春联、妇女节社区煮妇们厨艺比赛、春暖花开开办园艺讲座、立夏时节社区阿姨做乌米饭、迎端午包粽子等活动，快速拉近老人们之间的距离、缔结友谊。
2017年度，银龄乐园以教育为抓手，将老人们汇聚在平台上。先后召开了四次“养教结合”专题培训；6月银龄乐园品牌负责人和杭州红叶艺术团曲军老师共同敲响了“银龄乐园教室”的开课钟声，第一堂课——《老年模特走秀普及欣赏课》。这一形式的课堂较好诠释了乐园教室的模式，通过借助杭州市红叶艺术团下社区的机会，课堂现场不只是老师的知识讲解，更多的是学员的亲身体验、互动交流、现场表演等。
银龄乐园教育通过与专业艺术团建立教育联盟，在社区建立教育网点等方式，将银龄乐园教室送到老人身边。通过教育活动打开老人的家门和心门，互动互助热闹起来。乐园老年教室里充满生机、活力和快乐，用这样简单积极的方式让老人走在一起，真正实现邻里守望，教育服务于居家社区养老。真正实现从老人自身解决居家养老的问题，动员一切资源为他们打造智能化、有信仰、互助互动的大家庭。
在“重阳节”即将来临之际，万家星城社区“银龄乐园”还组织开展了一系列走访慰问活动，为70岁以上老人送上重阳节礼品。
每到一处，由社区工作人员与居委会本土委员组成的慰问组都与老人们亲切交谈，详细了解他们在生活、健康等方面的具体情况，同时为老人们送上了慰问品。
王加宝老人激动地说：“政府对我们太好了，经常来看望我们，帮我们解决实际困难，真的太感谢政府对我们的关心！”
据了解，此次慰问活动共慰问了60位老人，其中高龄老人24人，残疾老人2人。慰问活动的开展，让老人们真真切切体会到党和政府的关怀，感受到社区大家庭的温暖。今后，万家星城社区将继续做好为老服务工作，铸造“银龄乐园”品牌，使社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
投稿/万家星城社区 杨婴
编辑/范范
审核/李甬杭
