言谈中，不要有意或无意的抠对方的伤疤，要么把好口风，要么缄言沉默。
暴露自己的隐私，对任何人来说，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日认为弱点的地方，才是精明人说话办事应有的礼仪。尤其是身体上的缺陷，本人几乎没有任何责任，同时也是事出无奈，所以千万别用侮辱性的言语攻击他人身上的缺陷。
一般人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的余波，但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。但玻璃杯摔完了就没有其它东西可摔了，所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。
可是，社会上总还有一些特殊的现象存在。某些特殊人物盛怒时那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴，虽不致于大吼：“杀掉那家伙！”但个人的立场和利害关系，总归是利害关系，至少也会演变成“杀了你”的结果。有些人为了公司的前途，不得不牺牲别人。对于商场来说，“杀”了你”意味着调职、开除等人事变动。如果你也是经商人士的话，“杀了你”或许就是代表对方的拒绝往来或“关系冻结”。因此，你的一句无意识的话，伤害了对方，那么换来的很有可能就是一句“杀了你”。因此一定要掌握好说话的火候，不能信口开河，信口雌黄。
在中国素有所谓“逆鳞”之说，即使再驯良的龙，也不可掉以轻心。龙的喉部之下约直径一尺的部分上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是反向生长的，如果不小心触到这一“逆鳞”，必会被激怒的龙所杀。其他的部位任你如何抚摸或敲打都没关系，只有这，一片逆鳞无论如何也接近不得，即使轻轻抚摸一下也犯了大忌。
所以，我们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”就不会惹祸上身。所以说所谓的“逆鳞”就是我们所说的“伤疤”，也就是缺点、自卑感，在与人交往的过程中，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在的位置，以免有所冒犯。
如果你对“逆鳞”的位置把握不住，就对此缄口沉默。你会因此在别人眼里变得高雅，从而赢得他人的信任。
